Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola buenos días yo tengo una deuda con su empresa. La cual estudió martinez de alzaga me mandaron mail informándome la deuda y poder pagar en diciembre del [números] me hacian un 50% decargue el cupón de pago lo pague, tengo el comprobante, pero no me toman el pago. Lo que yo quiero es que me tome…
Publicado 22 de Julio
Desde el 26/6 estoy sin línea esperando que movistar me envie el chip nuevo. Cada vez que llamo para reclamar, generan un nuevo envio y debo esperar 96 horas para que oca me deje el chip por debajo de lapuerta del local, pero no suecede. Desde el 26/6 que no tengo línea, no puedo comunicarme con mi…
Publicado 22 de Julio
Hace aproximadamente un mes perdí mi celular, el cual estaba asegurado. En un primer momento me dieron un codigo.. Luego de mucho insistir llegamos a un acuerdo por un precio de que compraría el <a href="/samsung">Samsung</a> a51. A los dos días me dijeron que había aumentado el precio del celula…
Publicado 21 de Julio
Hola , movistar me está cobrando una boleta impagable de [números] pesos , cuando estaba pagando por el servicio [números] pesos , necesito una solución a mi problema
Publicado 21 de Julio
Compre el día 2 de julio un celular por movistar tienda. Me.cobraton con tarjeta de crédito. Lo enviaron por andrani y hasta el día de hoy no me dan una respuesta por el cual no llegó y fue devuelto al remitente. Llame 14 veces reclamando y todavía no saben dónde se encuentra celular.
Publicado 21 de Julio
Reclame el el chip q no lo tengo desde abril .y movistar no me atiende , estoy pagando el abono sin tener mi chip
Publicado 21 de Julio
Es q estoy pagando mi abomo y no tengo el chip y movistar no me atiende desde abril . Y necesito el chip xq es mi herramienta de trabajo
Publicado 21 de Julio
El día 2 de julio realicé la compra de un equipo x la tienda on line. Me llegó la confirmación de compra pero no la factura. Y en la página del seguimiento dice que el remitente solicito la devolución del envió. Ya vi varios reclamos similares. Como tengo que hacer?
Solucionado 05 de Agosto
Desde abril no tengo mi chip y movistar no me atiende y estoy pagando el servicio sin usar .
Publicado 20 de Julio
Me ofrecieron tuenti pensé que era personal
Publicado 20 de Julio