Reclamo a Movistar
Compre un celular por tienda movistar online porque tenco esa compania en mi telefono, ingrese a mi movistar con mi numero y registre como correspondi celular moto one macro en 18 cuotas sin interes. Por algun error la direccion de internet que mande para la factura no fue la correcta segun me informo la operadora de movistar katerin gutierrez hace media hor , por lo cual mandaron mi factura a mgialdino@gmail.com y no a mi correo de gmail que es mgialdino66@gmail.com. Intente de todas las maneras posibles desde el 5 de julio del corriente fecha que hice la compra de pedir la factura pero en tienda movistar no hay atencion a clientes, el link de chat no remite a conferencia y las preguntas frecuentes no contemplan envio de facturacion por compra. Llame al 611 tres veces , la ultima fue recien, la empleada que menciono dice que ella no puede hacer nada porque compre via web y tiene que resolver los operadores de la web que no existen. Me remiten a Facebook voy a y en facebook la respuesta es de maquina , automatica remitiendome de nuevo a tienda movistar. Es decir que no tengo a quien reclamar mi factura .se supone que hoy llego el celular al correo, y no tengo numero de remito/fac. Tengo que ir con dni y no se si me entregan, en el reclamo que hice a k gutierrez informe que voy a elevar la queja a defensa del consumidor y que si no me mandan la factura voy a dar de baja la linea telefonica.es increible ellos estan operando como sifueran dos empresas y no quieren responder a la entrega de mi fctura.quiero que manden de una vez la dactura de compra a mi correo electronico simplemente, es muy sencillo de hacer y se estan negando
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Servicios adicionales swguroa etc imppsibles de dar de baja
Vino la factura con casi lo mismo en monto de mi abono con un seguro para 5 dispositivos que nunca contrate suscripciones a videas (2) y otto item. no hay forma de reclamar ni opciones para almenos darle de baja. el #611 te manda a la app ( en la app te muestran esis…
No devuelven
Buenos dias necesito la devolución de 2 entradas correspondientes al concierto del grupo miranda en el movistar arena pedi la devolucion pero no me dan informacion
Débito incorrecto importe
Me debitaron el día 08/05 la suma de 39600 pesos , de mi tarjeta de débito , del bco. Ciudad. No tengo registro de esa compra o débito de movistar
MARIA A
Ningún agente de Movistar me responde al pedido de mí factura de compra enviada por error a otra dirección de correo.quiero mí factura como corresponde
31 de Julio a las 8:56 hs.
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MARIA A
Nunca.se.contactaron
15 de Agosto a las 9:38 hs.
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