Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas noches venimos desde mas de 1 mes fecha 14/04 reclamando a movistar por la falta de internet en nuestro domicilio, nunca pueden ir a ver el estado del moden nadie te atiende, te dicen que te van a llamar y mientras tanto sigo sin poder tener conexión, encima no me dan la baja y tampoco m…
Publicado 27 de Mayo
Tengo una línea nueva no hago más que comprar gigas no sé que hacen no se puede hablar con nadie estoy arta y tengo que pagar el equipo nuevo si me ayudan agradecida estoy jubilada y todo cuesta no me quedo otra que comprar otro celular y mantener el viejito mío no puede ser que consuma tantos giga…
Solucionado 09 de Junio
Intento comunicarme con la empresa porque quiero pasar de abono a prepago porque subió el precio y aparte con los gigas de mi plan no llego a fin de mes y nadie me atiende
Publicado 26 de Mayo
Me llaman más 5 veces por día para ofrecerme promociones en cualquier horario y ya le dije a todos los que me llamaron que me saquen de la base de datos por qué no estoy interesado, pero siguen llamando ñ.
Publicado 26 de Mayo
Me quedo sin señal de internet en mi celular
Solucionado 30 de Mayo
Entradafan me cobró por 5 entradas un 1.[números].[números] cuando en realidad las entradas salen [números].[números] pesos desde moivstar una e***** hecha y derecha. este sobrecargo es desproporcionado y constituye un abuso. Exijo la devolución de las entradas y el reintegro total del dinero cob…
Publicado 21 de Mayo
Hola soy laura ester rodríguez dni [números] me mandaron un msj ke devo $33.[números],98 con la linia [números] ke no es mi número y nunca lo tuve no conosco este número
Publicado 20 de Mayo
Hola no conosco este número de celular [números] y tengo una deuda con mi nombre siempre tuve el mismo número nunca cambié tiene. Una deuda de 33 .[números],98
Publicado 20 de Mayo
Hice la compra de un chip nuevo movistar y la aplicación de autentikar no funciona y da error en el proceso de validación de identidad sin permitir usar el chip comprado, y yendo a sucursal no te ayudan por ser prepago.
Publicado 18 de Mayo
Buen día quisiera denunciar, se que debo la boleta de mayo pero no me toman la baja del servicio no puedo seguir pagando y generando interes ,no me entienden a no quieren entender quiero denunciar eso gracias
Publicado 18 de Mayo