Reclamo a Movistar
Buenas noches venimos desde mas de 1 mes
fecha 14/04 reclamando a movistar por la falta de internet en nuestro domicilio, nunca pueden ir a ver el estado del moden nadie te atiende, te dicen que te van a llamar y mientras tanto sigo sin poder tener conexión, encima no me dan la baja y tampoco me lo solucionan por favor necesito una solución o iniciare un reclamo con defensa al consumidor.
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…