Reclamo a Movistar
Tengo una línea nueva no hago más que comprar gigas no sé que hacen no se puede hablar con nadie estoy arta y tengo que pagar el equipo nuevo si me ayudan agradecida estoy jubilada y todo cuesta no me quedo otra que comprar otro celular y mantener el viejito mío no puede ser que consuma tantos gigas gracias
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Dora L
No fue solucionado
01 de Junio a las 7:05 hs.
Dora L
Hoy tuve que recargar gigas devuelta por el WhatsApp de ellos me dicen que me cargaron 6 gigas de regalo en la aplicación no se ve nada reflejada ya la desinstale varias veces es nuevo y tengo que aún pagarlo
01 de Junio a las 10:45 hs.
Dora L
solución recibida:
No van ha cambiar
09 de Junio a las 21:11 hs.