Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace dos días que me descuentan internet por día de mi prepaga movistar y yo tengo los datos desactivados y no adquirí ningún pack . No hay manera que esta gente te atienda ni te solucione el problema ,por redes sociales te tratan como tonto. Así que quiero que me dejen de cobrar algo que no tengo …
Publicado 09 de Enero
La linea de telefono de tierra de mi casa no anda .no hay manera de comunicarme ,dado que los numeros de reclamo no son atendidos por una persona.es desesperante tengo un familiar enfermo
Publicado 09 de Enero
Buenos días hise una reposición de equipo hace 4 días quedaron de llavarlon hasta mi domicilio y nunca llegó me contacte con un asesor y me dijo q habían cancelado la compra y no entiendo porque ..el mismo que solicite el equipo me llegó una factura a mi correo sobre la compra y el teléfono aún no …
Publicado 09 de Enero
Necesito que la empresa movistar venga a solucionar un poste que se encuentra a punto de caerse. Ya realicé 4 reclamos y solo vienen a constatar que el mismo se encuentra podrido en la base y solo se sostiene por los cables. Hice también denuncia policial. Pero no obtengo respuesta.
Solucionado 09 de Enero
Hace mas de 2 meses que estoy sin teléfono fijo, dicen que el desperfecto es en la central y no lo reparan ni se contacta ningún técnico conmigo. Por supuesto la cuenta sigue llegando y la debitan de mi tarjeta... Que debo hacer?????
Publicado 08 de Enero
Mí nombre es ivani sant anna de souza zanquini, dni 95 [números] [números]. yo hice una portabilidad de claro a movistar en noviembre de [números], con la propuesta de abonar por 3g, el valor de [números],08 pesos por el periodo de 1 ano. pasa que el chico que hizo la portabilidad, me ubico en un…
Solucionado 08 de Febrero
Estoy esperando un paquete. pero no me avisa en que día y horario estarán x mí domicilio....yo trabajo asique me gustaría organizarme. gracias número de seguimiento es [números]
Solucionado 13 de Enero
Desde el 07/12/[números] me dejo de funcionar la línea [números] [números] , ya cumplió un mes , el reclamo es el nº [números] , el único comentario que aparece cable de cobre, un operario de movistar hogar que se encontraba trabajando en la zona me dijo que no lo reparan pues es zona de robo de c…
Publicado 08 de Enero
Hola, el problema esta que yo cargue [números] pesos, y los multiplique con 5 , el problema esta wue nunca se me multiplico y me chuparon los [números] que habia cargado. Me canse de llamar a movistar pero no pude hablar con nadie
Publicado 07 de Enero
Hice una compra el 13 de noviembre de [números] el 20 del mismo mes la cancele. El resumen de mi tarjeta cerraba en diciembre.me llego el mail que la compra estaba cancelada sin embargo me el monto de la compra fue facturado y cobrado vengo reclamando desde diciembre y no me dan solucion.quiero que…
Solucionado 13 de Enero