Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me está cobrando <a href="/amazon">Amazon</a> <a href="/prime">Prime</a> el cual lo tengo gratis durante un año con movistar. Y me dijeron desde movistar que tenía que hablar con la tarjeta porque en la factura me viene el costo de $0. Necesito respuesta porfavor
Publicado 13 de Enero
Quiero dar d baja teléfono d línea movistar ex telefónica y no m puedo comunicar hace un mes estoy sin línea y nadie atiende
Publicado 13 de Enero
Acabo de abonar a mi numero [números] hoy virtualmente a las 12rs [números]pesos y deseo se cobren la factura de esa carga si la pueden descontar de ahi se los voy a agradecer ya olvide copiar el numero de mi factura para abonar en rpipago es todo y que plan me colocaron no se me ofrecieron [núme…
Publicado 12 de Enero
Me ofrecieron junto al teléfono de línea fijo un módem para internet, supuestamente gratis, y me cobraron $[números] y hasta el envió fue cobrado. Y lo peor el servicio no existe porque nunca llego el cableado a luján prov bs as no me aceptan ni arreglan el problema y tampoco lo dan de baja.
Publicado 12 de Enero
Tienda movistar parece ser la tienda on line oficial de movistar...pero esto no es así al decir mismo de sus propios supervisores. Por un lado, en la página de movistar, encontrás la tienda con su mismo nombre. Ahora cuando comprás por esta vía, si hay algún reclamo, caso concreto cito con con mi …
Solucionado 28 de Enero
Hace meses estamos sufriendo falta de conexión a internet y telefonía por parte de la empresa movistar hogar. la vez pasada estuve casi 1 mes sin los servicios de telefonía e internet y ahora parece que se presentó el mismo problema y cuando llamas te mandan a un operador automático que sólo dice …
Publicado 12 de Enero
La empresa movistar me manda una factura a mi nombre. Con un importe y fecha de vencimiento. siendo que no soy cliente de movistar. insolito.
Publicado 12 de Enero
Compré para mi papá que es mayor de edad un celular. Llegó el 9 de enero y no anda la pantalla. Al tratar de contactarnos con movistar, solo pudimos hacerlo vía <a href="/facebook">Facebook</a> Nos indicaron que habia que ir a una sucursal dentro de los 10 dias corridos. Cuando fuimos a la de loma…
Publicado 12 de Enero
Seguimos reclamando.....envio de factura de papel!!!!!! a mas de un año reclamando con infinidad de numeros de reclamo..... Por ley corresponde salvo que el cliente solicite lo contrario....cosa que no sucedio.. movistar no cumple con el envio de factura de papel!!!!
Publicado 12 de Enero
Hace meses consulte por linea de telefono.consulte nada mas. Y se ve q la q atendio puso q yo queria.ahora me mandan de un estudio de abogados q debo.jamas una factura. Ni vinieron a poner telefono de linea. no tengo nada de movistar.les dije q manden a alguien a ver. Y no te dan bolilla. No tengo…
Publicado 11 de Enero