Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Por motivos q me mudo, pedí la baja del servicio de teléfono fijo a la empresa movistar hogar, luego de muchos intentos llamando al [números] y luego de reiteradas oportunidades q verificaran mis datos, me atendieron desde el sector de baja, me dieron número de trámite, pero me dijeron q me tienen …
Solucionado 23 de Enero
He recibido una nota de la empresa movistar, firmada por el gerente de gestión integral de clientes, en la que, en sintesis me dicen que mi reclamo para la reparación de mi linea telefonica y el correspondiente reintegro de los meses en los que no tuve servicio, no corresponde por no detectarse irr…
Publicado 17 de Enero
Cuando quiero poner si al [números] me dice que mi "plan no se encuentra habilitado para esta promoción" y quiero que me lo resuelvan por que tengo crédito multiplicado y no puedo comprar mb para internet.
Publicado 17 de Enero
Por el mal servicio brindado di de baja a todos los servicios menos el teléfono de línea, para no cambiar el número. Pero andaba tan mal que decidí darle también de baja, me avisaron que debía abonar en la siguiente facturación una diferencia por unos 5 o 6 días y que me comunique en el mes de ener…
Solucionado 04 de Marzo
Soy propietario de una casa en independencia [números] villars partido de general las heras pba. los vecinos del pueblo todos tienen telefono de linea de la ex telefonico hoy movistar. El tendido de cable pasa frente a mi casa y todos mis vecinos tienen su conexion desde hace años. Yo vengo solic…
Publicado 16 de Enero
No quiero recibir , ni q me cobren mas por una suscricion q nunca hice de "famosas jokers", q no se q es y me devuelvan el importe de lo q me cobraron
Publicado 16 de Enero
El dia 15 de diciembre compre un celular <a href="/samsung">Samsung</a> a 31 por telefono al *[números] con el numero de operacion [números]a. El dia 19 lo voy a retirar en la firma andreani de san martin, de la calle carrillo y no encuentran el envio. Me citan para el lunes 21 en donde me informan…
Publicado 15 de Enero
Quiero solicitar libre deuda de movistar mi dni: [números]. Al siguiente correo osvaldoa[números]@gmail.com
Publicado 15 de Enero
En febrero de [números] compré en movistar un <a href="/samsung">Samsung</a> a50. En marzo/abril el celular se tildó, dejó de funcionar, tal es asi que no se podía ni apagar, hubo que esperar a que se consuma la batería para que se apague. Por el tema de la pandemia no habia atencion presencial. No…
Publicado 15 de Enero
Movistar hace 2 meses me corto el servicio de telefono, y me envian la boleta de pago, hemos realizado los reclamos correspondientes y no tenemos solucion... desde la empresa se echan la culpa a sectores diferentes y nadie se hace cargo. quiero que me devuelvan el servicio y me reintegren los mes…
Publicado 15 de Enero