Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Este mes aparecio una compra que no realice en movistar tienda por 21.[números] pesos por un "equipo"eq[números]. me comunique con visa para desconocer el gasto pero hoy llego un mail donde dice q visa no va a reitegrar el dinero
Publicado 19 de Enero
Hace casi un año que no pertenezco a movistar las dos líneas que poseía las pasé a personal ahora la agencia de cobranzas <a href="/martinez-de-alzaga">Martínez De Alzaga</a> me hostiga y amenaza cada 2 horas además de injusto este hostigamiento infringe la ley [números] solicitó cece esta situa…
Publicado 19 de Enero
[nombre] dni nº …[números]…, con domicilio en caba, teléfono nº xxx, se presenta ante uds., a fin de denunciar lo siguiente: denunciada: empresa <a href="/martinez-de-alzaga">Martínez De Alzaga</a> hechos: que habiendo recibido una intimación por una presunta deuda, sin brindar información c…
Publicado 19 de Enero
<a href="/anses">Anses</a> no me deja modificar mi número de celular, ni mi correo electrónico
Publicado 19 de Enero
Me aumentaron dos veces al [números]% aprox en dos meses (pase de pagar $[números] a $[números] (el doble) y al otro mes $[números] aprox. todo por la app de "mi movistar". Llegué a pagar a través de la app $[números] que nunca reconocieron. Y al mes de no acreditar el pago me cortaron internet. …
Publicado 18 de Enero
No funciona páginas blancas. Al colocar los datos y presionar la lupa de búsqueda dice que la página no funciona o es inexistente.
Publicado 18 de Enero
Desde el 07/12/[números] estoy sin teléfono, ya escribí esto varias veces , y lo siguen facturando teléfono [números] [números] [números]
Publicado 18 de Enero
El 28.12.[números] compré en movistar comodoro rivadavia un celular en 6 cuotas con tarjeta de crédito para regalo. la factura por cancelación total la emitieron a nombre de mí esposa pero no recibí comprobante que detallara la adquisición del mismo en cuotas y tarjeta utilizada. interpreto q…
Publicado 18 de Enero
Me pase a movistar en septiembre del [números] y me tenían que enviar el chip, el cual nunca llegó, y hoy cuando fui a buscarlo ( ya que no pude ir antes ) resulta que tengo una deuda, como puede ser si nunca utilicé el servicio,
Publicado 18 de Enero
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Solucionado 18 de Febrero