Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
A mi mama le cortaron el telefono fijo ...( antes telefonica que ahora es movistar ) lo que ofrecen es traerle un modem y seria telefonia satelital . ya que no van a arreglar los cables ( que en teoria se los robaron ) llame para ver como podian solucionar esto desde el 12 de enero [números] qu…
Solucionado 26 de Febrero
Pagaba $[números] el mes por telefonía más internet, lo di de baja 15 días antes de que finalice el ciclo y me cobran el mes completo por supuestos recargos. Tenia la promoción por 12 meses, lo use solo 4 meses. No me quieren cobrar la mitad que me corresponde sino el ciclo completo. movistar hogar
Publicado 26 de Enero
Buen día. En la factura telefónica comercial de movistar, me adhirieron el servicio de soluciones multimedia, que no fue solicitado. Quiero que se anule de inmediato ese servicio y además sea anulado el cobro del mismo gracias
Publicado 26 de Enero
Hola. Mis suegros de 94 y 89 años estan sin telefono desde el dia 16/01 llame hice el reclamo y me dijieron que en 72 hs hábiles solucionarian el inconveniente y me dan este numero de reclamo [números], el dia 20/01 ya cumplida las 72 hs vuelvo a llamar y me dicen que el probĺema es que se robaron …
Solucionado 11 de Febrero
Hoy hice una recarga dr [números] pesos y todavia no me llega, la recarga la hice como a las 7 de la tarde
Publicado 25 de Enero
Quiero cancelar el pedido de movistar hogar quedaron en venir y no vinieron y la compañía que tengo me mejoro la promo.
Publicado 24 de Enero
Mala conexión en cuanto a internet y también llamadas. en general llevamos más de un año con intermitencias en cuanto a su señal. solo queremos que se haga cargo la empresa en nuestra comuna.
Publicado 24 de Enero
Desde el 18 de noviembre del [números] el telefono fijo de mi casa, de la empresa movistar hogar cuyo número es [números] [números] a nombre de mi marido j l martins no tiene tono. se hicieron varios reclamos al [números] de la empresa y todas las veces nos atendió un operador/a y nos dijeron que s…
Publicado 23 de Enero
Me gan mensajes de que mi suscripción a famosas joker y a buke han sido renovadas y me consumen todo el saldo necesitaría por favor que anulen esa suscripción porque no se de que se trata. Muchas gracias por su tiempo
Publicado 23 de Enero
Pedido de baja de la base de datos- acoso teléfonico permanente desde movistar movistar solicito tengan a bien darme de baja de la base de datos de movistar. Soy clienta linea fija por derivacion de telefonica de argentina, me vienen hostigando con llamados en cualquier momento del día y durante …
Publicado 23 de Enero