Reclamo a Movistar
A mi mama le cortaron el telefono fijo ...( antes telefonica que ahora es movistar )
lo que ofrecen es traerle un modem y seria telefonia satelital .
ya que no van a arreglar los cables ( que en teoria se los robaron )
llame para ver como podian solucionar esto desde el 12 de enero 2021 que fue cuando se corto el servicio ....era muy dificil la atencion con un representante ..
revien me comunique el martes 19 de enero ...y en teoria me pidieron el moden... Para que pueda tener telefono .
hoy llame 26 de enero ...para ver si faltaba poco para que traigan el moden . Ya que viene por correo . doy numeros de gestion ...y me dicen que el pedido del moden no estaba hecho ...o sea que paso una semana mas y todavia no lo habian pedido ...me pasaron con un monton se sectores y me dijeron que ya estaba pedido ...hace una semana atras ...y hoy me entero que no era asi ... O sea que voy a tener que seguir esperando ...la verdad que es un desastre el servicio . No puedo creer la atencion ...y que dejen a la gente asi ...
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No atienden los operadores en movistar
No logro que me atienda ningún asistente, cuando marco la opción dice operadores ocupados intente en unos minutos, así todas las veces que llamé y luego de unos minutos cortan la llamada
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar me ofreció el mes pasado una bonificados x 24 meses de tv cable internet y teléfono ☎️ x 24 meses de pagar 65000 y hoy me encuentro con una factura para junio de 25.ooo$ no puedo pagarlo no era lo acordado niegan esa vonificion x 24 meses ti tengo anotado la …
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar para junio me.habian hecho una promoción especial de pagar 2500$ para junio ahora lo niegan y dice que tengo que abonar 26500$ dejen de mentir a la gente movistar respete n lo acordado!!
LAURA N
siguen pasando los dias y no hay solucion . siguen sin traer el modem , mis padres siguen sin telefono
28 de Enero a las 10:40 hs.
LAURA N
otro dia mas y no tengo respuesta ...sigue sin servicio
29 de Enero a las 15:00 hs.
LAURA N
siguen pasando los dias y no hay respuesta , que es lo que pasa ??
31 de Enero a las 12:08 hs.
LAURA N
ya pasaron los 10 dias habiles para q le traigan el modem a mi mama ...
no se lo trajeron todavia ...me comunique y me dicen que no saben cuando va a llegar ...que en teoria esta en el correo pero no saben cyando va a llegar ....les digo que me parece que voy a tomar la decision de dar d baja el servicio y parece no importarles ...
09 de Febrero a las 23:37 hs.
LAURA N
solución recibida:
trajeron , el moden .
igual anda mal el servicio
26 de Febrero a las 14:59 hs.