Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
No tengo, ni tuve una cuenta movistar o línea en esa empresa. Hace dos años empezaron a aparecer líneas bajo mi nombre (una nueva línea/cuenta cada tantos meses), me llegaban los correos con las facturas así que hablando a whatsapp hacia el desconocimiento de línea y se "resolvía" el tema. El probl…
Publicado 06 de Marzo
Saque un celular a contrafactura y estoy pagando las cuotas como puedo pero ahora el celular no me deja hacer llamadas a los números de emergencia ni a pami y anses que son gratis.
Publicado 05 de Marzo
Ay una línea q figura a mi nombre. Lo cual quedó con deudas. Y x eso no puedo tener los servicios
Publicado 04 de Marzo
Me llega la boleta de la linea de celular de movistar y en la cual figuran cargos que no he pedido como juegos , servicio de tv en la cual al contactarme me dice que ellos tienen el alta del día 05/02/[números] por un valor de 47.[números],76 y "como excepción me la pueden bajar a 35.[números],66" …
Solucionado 04 de Abril
Movistar me viene aplicando cargos por suscripciones qué jamás hice. En la app no aparecen por lo que no me puedo dar de baja. *[números] ya no tiene opción para hablar con operador. logre por whatsapp reclamar supuestamente me dieron de baja con excusas y me redujeron por única vez la factura . …
Publicado 03 de Marzo
Soy del barrio de boedo en caba, no vivo en zona rural ni en otro país que no llega internet pero ya hace varios años que movistar ofrece fibra optica en mi domicilio y cuando viene el técnico no hay cobertura en la zona. los vendedores trabajan por comisión y con tal de vender te dicen cualquie…
Publicado 01 de Marzo
El servicio es deficiente, los megabytes que tengo contratados no llegan a mi domicilio, el servicio es malo, internet se cuelga y se corta
Publicado 27 de Febrero
Hla me quieren cobrar una linea no tengo quiero anulen
Publicado 27 de Febrero
Tengo una deuda de una linea nunca tuve quiero liberen de esa deuda [números]
Publicado 27 de Febrero
En el año [números] me ofrecieron telefonica cambiar portabilidad de claro a movitar. Mi numero con abono , el cual accedi y ala fecha [números] , sin haber recibido nunca mi chip en el domicilio (en salta no hay sucursal) recibo via correo electronico una deuda por [números] pesos y con la intim…
Publicado 27 de Febrero