Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el 8/3 no tengo telefono. Es decir no hay tono, no funciona. No recibo llamadas ni puedo emitir. Estoy vinculada con la justicia. Es decir no soy lucro y es esencial tenes comunicaciones constantes que no se hacen y por ende nada percibira movistar so pena de constituir 1 enriquecimiento ilic…
Solucionado 13 de Abril
No hay servicio telfonico
Solucionado 18 de Marzo
Telefono solo de adorno. No sirve. No tono no recibe llamadas no no
Publicado 13 de Marzo
Hola, me estoy mudando a tucumán en abril y en febrero pedí la baja del servicio de movistar giga, que ni funcionaba, por lo cual pensé que le habían dado de baja. Ahora me llega una factura tremenda que no quiero pagarla, pienso que no corresponde. Y me dan vuelta por ese wsaap robótico sin poder …
Publicado 11 de Marzo
Cuando compras packs usando el crédito que tenes en la app te comienza a andar para la m***** el 4g, te quedas sin internet y la única solución es cargar saldo con tarjeta y mágicamente todo comienza a andar bien. Dan asco. Ofrecen algo que cumple a medias. Porque te dan el pack que pediste pero no…
Publicado 11 de Marzo
Hace 5 meses q solicito cambio de,moden y 3 mese que pido baja de servicio tv que nunca funciono,y no encuenttro respuesta,pido baja de servicio ya que siempre todo contacto es virtual y no se efectuan ningun pedido y siguen enviandome factura por un servicio que no cumplen,no hay manera de wue un …
Publicado 10 de Marzo
No hay tono y tampoco seres humanos
Solucionado 10 de Abril
Me quede sin tono no tengo como comunicarme con movistar para que me den servicio [números]
Solucionado 24 de Marzo
En junio [números] le di de baja a movistar hogar, mi número de tel en ese momento era [números]-[números] de la plata. Pagué todas las facturas, se dió de baja y me pase a claro. Pasado dos meses me reclaman el pago que yo hice oportunamente, por lo tanto me presenté en calle 47 entre 8 y 9 de la …
Publicado 07 de Marzo
Hace 3 días no tengo internet, llamo y una maquina dice q están trabajando en el problema y q en el plazo establecido ( no dice cual es) lo solucionaran. el 10/2/25 pado lo mismo se había desconfigurado el módem, vino el técnico al tercer da y llamó a la empresa para q lo buelvan a configurar ya …
Publicado 07 de Marzo