Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el 5 de marzo compre un equipo en el sitio web de movistar, me dijeron de 4 a 7 días hábiles. Pasaron 11 días hábiles y no obtengo respuesta seria, solo disculpas y que espere.mi número de envío es [números] y está a mi nombre pared mariana
Publicado 19 de Marzo
Quise hacerlo en cuotas y me lo hicieron en un pago, quisiera cancelar la compra por ese sentido
Publicado 19 de Marzo
Compré x online celular,a retirar en andreani,cuando fui a retirarlo dentro del plazo vigente ya había sido devuelto a la empresa movistar,al hacer el reclamo x redes, teléfonos,chats etc no me brindan solución n° factura [números] cliente n° [números]. Que solución te go ??
Publicado 18 de Marzo
Hola que tal yo quiero hacer un reclamo porque en el mes de diciembre compre un celular liberado en cuotas con tarjeta de crédito y me cobraron un seguro de [números] pesos que era por única vez y me daban de baja la línea y pasaba a ser liberado y yo lo pagué por pago fácil pero resulta que en …
Publicado 18 de Marzo
La empresa movistar me sugirió cambiar mi línea de personal a dicha empresa lo cual acepte pero nunca me llegó la tarjeta sim que según ellos llegaba el día 1 del cte mes ; nunca llegó y hoy me quedé sin servicio telefónico incomunicada con mi familia q tiene covid movistar se niega a dar la baja …
Publicado 18 de Marzo
Nececito cancelar una carga que hice a este número [números] de [números] pesos desde mwrcsdo pago!!
Publicado 18 de Marzo
En febrero la empresa movistar me dejó sin servicio de internet y telefono por una falla masiva , luego volvió a ocurrir a partir del 1 de marzo y sigo sin el servicio ,siempre me dan las mismas respuestas que espere qbtenga paciencia yo trabajo desde mi casa u necesito el servicio
Solucionado 22 de Marzo
Hace un mes me esta entrando 1g de los 15 gigas que abono. Reiterados reclamos via facebook te atienden de otro paìs. Temienten, dicen que visitaron y no estabas cosa que no es cierta. Me harte..pedi la baja yhasta eso demoran. Usamos internet para trabajar. Quiero la baja ya.
Publicado 17 de Marzo
Hace un año que no funciona mi línea telefónica. Me comunique constantemente y por la pandemia me decían no pueden ingresar al domicilio.he llamado constantemente para reclamo y pague la factura sin tener servicio hasta el mes de septiembre. En septiembre logro hablar con un operador que me.dice q…
Publicado 17 de Marzo
Buenas tardes mi queja es que movistar dio mi número que utilizo en mi trabajo a otra persona porque dicen que no le cargaba crédito
Publicado 17 de Marzo