Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mi madre esta sin linea en su telefono fijo hace mas de un mes ella es una persona mayor de riesgo que necesita tener su linea para poder comunicarse, ya anteriormente hice el reclamo por falta de linea, se lo arreglaron por unos días. ya hice el reclamo en movistar hace mas deun mes y todavia no …
Publicado 16 de Marzo
Pedí mi chip movistar, el 10/03/21 a una dirección céntrica de lanús oeste ba as ,y no me llegó todavía. Llamo a movistar y la respuesta es que oca lo tiene. Pero nadie ma una solución y lo necesito ya que es mi num de toda la vida
Publicado 16 de Marzo
Pague mi factura el día 10/03/21 y hoy16/03/21 no tengo línea todavia
Publicado 16 de Marzo
En el día 12/03 hice una compra online de dos equipos samsung a71 con la tarjeta american. Pude hacer la compra sin ningún problema , al rato me llegó un mail confirmando la compra y enviándome el número de orden de cada equipo para hacer el seguimiento del envío . El día 15/03 me llega un mail can…
Solucionado 16 de Abril
Me ofrecieron un servicio con una cierta cantidad de gigas a un precio determinado, que mejoraba la oferta de la compañía que tenía vigente hasta ese momento, pero no resultó ser así. el ejemplo claro era, yo tenía 8gb por $[números] por mes en claro. movistar me ofreció los 8gb por $[números] po…
Publicado 16 de Marzo
Me pusieroncomo moroso en los informes cuando yo nunca tuve movistar. Lo único que recuerdo es haber sacado unos equipos para mi hija y su esposo hace unos años pero eran de ellos y no míos. Necesito que se rectifique el error.
Publicado 15 de Marzo
16 dias sin señal en plan prepago, nadie me da respuestas sale una herramienta en fb o conectar a una red, para que me cobran entonces? mensajes tardan audios se cortan, cambie equipo y nada, navegar ni hablar. Con ningun equipo hay señal.
Publicado 15 de Marzo
Me mandan la factura del celular que no voy a pagar.26 dias sin telefono de linea, sin internet en linea fija y mala o nula en el celular. deben arreglarlo y devolver el servicio que pagamos, además del perjuicio causado. Pague netflix que no puedo ver por no tener internet,es una verguenza. Soy pe…
Publicado 15 de Marzo
Quiero internet yo page y hace 2 meces que no tengo siempre están por venir pero no viene quiero internet page y quiero el servicio
Publicado 15 de Marzo
Me molestan continuamente desde la empresa movistar con los nros [números] [números] y el [números] [números], parecen personas de países centroamericanos por el acento, pero no dejan dormir la siesta, no dejan almorzar ni cenar, son insoportables, que pueden hacer para ayudarme con esta gente
Publicado 15 de Marzo