Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Los de movistar hogar me dicen que el pago que realice el día 19/03 no impacta en la factura del mes de marzo y yo fui a pagar con la factura del mes de marzo. Hice el reclamo y ahora me piden el comprobante de pago pero lo perdí y lo necesitaría porque sino me van a e*****r como siempre
Publicado 24 de Marzo
Hola buenas tardes quisiera cancelar mi pedido
Publicado 23 de Marzo
Motorola one fusión falla en su fabricación problemas con el brillo toques fantasma touch se congela aplicaciones se cierran etc. la garantía "motorola" después de 30 días de tener mí celular me lo devuelven diciendo que no le hicieron nada porque debe tener un golpe interno y golpes in…
Publicado 23 de Marzo
Sms [números] estudio juridico dr paz tel[números] pyl | paz, pyl | paz, lipovsek & asociados amenazas intimacion de juicio y embargo falsos
Solucionado 23 de Abril
Estoy sin linea telefonica hogar desde el 05/02/[números] y hasta ahora no lo han solucionado. Llamo y me dice que anteponga el codigo de area y asi hasta que nadie me atiende y se corta. Desde la web de movistar dice que es un problema de cables lo raro es que es en mi casa nada mas donde no tengo…
Publicado 23 de Marzo
Hace una semana que estoy sin internet, no hay forma de hablar con nadie. Te abren reclamos nuevos cada 72 horas así no podes comunicarte por teléfono. lo peor de todo es que ayer supuestamente un técnico estaba revisando la linea y cerro el reclamo diciendo que estaba solucionado. en casa …
Publicado 23 de Marzo
Desde el 15/02/21 estoy reclamando un amplificador de señal porque se rompió el anterior, vamos más de 10 reclamos y no llega. Cada vez que uno llama, dicen cosas distintas y no cumplen.
Solucionado 22 de Abril
He comprado un equipo mediante la tienda movistar con plazo maximo de entrega 7 dias habiles, vencido el periodo, sigo sin recibir mi telefono habiendo efectuado varios reclamos
Solucionado 22 de Abril
Perdí mi comprobante que pague movistar ogar
Publicado 22 de Marzo
Hola hace 8 meses mi celular no andaba bien, llame a movistar y vino una moto a retirarlo, me dejaron un muleto muy inferior y nunca más tuve noticias del aparato.. Llamo a la compañía y dicen que no saben cuándo pueden entregármelo, ya que no tienen esa información.. Está de más decir que con much…
Solucionado 24 de Abril