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Reclamo a Movistar

Sin internet desde hace una semana

Hace una semana que estoy sin internet, no hay forma de hablar con nadie. Te abren reclamos nuevos cada 72 horas así no podes comunicarte por teléfono.

lo peor de todo es que ayer supuestamente un técnico estaba revisando la linea y cerro el reclamo diciendo que estaba solucionado.

en casa trabaja personal de salud y necesitan el internet para trabajar, lo único que hacen es decir que la factura se va a reajustar por los días que no tuvimos servicio.

les estoy diciendo que la fibra óptica esta cortada ya que soy el único que no tengo internet en la cuadra, no llega nada de señal al router, marca 0 tanto en rx como en tx de la fibra y un ex técnico de ellos me confirmo lo mismo.

espero que me den una solución porque esto ya es una vergüenza

Comentarios
  • Agustin R

     

    Ya hace 2 semanas que estoy sin internet. Abren reclamos nuevos y los cierran a las 72 horas diciendo que lo solucionaron. Ya hice la denuncia en defensa al consumidor a ver si así me dan una solución y dejan de mentir.

    28 de Marzo a las 12:31 hs.

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