Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fraude y e***** sistematico de movistar a traves de guru a los clientes. No brindan clave de acceso (hay que pedirla innumerables veces), no accedes a una cuenta corriente clara (no hay imp***cion de pagos solo facturas), te cu¿obran montos anuales de [números] pesos por servicios que no pediste y …
Publicado 09 de Abril
Hice una compra en tienda movistar el dia 27/3 la entrega dice que es de 4 dias habiles, ya abone el producto y aun no me lo despachan
Publicado 09 de Abril
Buen, dia! ayer quise realizar un pago en 6 cuotas con naranja para la compra de un equipo y no me dejo realizarla. Me salto tarjeta bloqeada, a que se debe eso? si yo siempre cumplo
Publicado 09 de Abril
Me llegan sms de caracteristica [números], [números] y [números] con la pregunta deseas fibra hogar? ya estoy en no llame ya mande baja muchas veces y son numeros distintos ya me canse de bloquear y no hay forma de darse de baja sms promocionales por la app porque no esta la parte del menu que …
Publicado 08 de Abril
El día 03/03 yo aboné en tiempo y forma la boleta de movistar, al día de hoy, envié mensaje a la cuenta oficial de twitter de movistar para saber cuánto tengo que abonar este mes, y resulta que el la boleta que me mandaron tengo 2 facturar impagas, una es la de este mes que vencía el 04/04 y la otr…
Publicado 08 de Abril
Yo tengo un chip portatil me dejaron dos mas de dos meses sin linea y ahora me cobran un abono que no tenia
Publicado 08 de Abril
Me llaman más de 10 veces por día. No estoy interesa en cambiar mi empresa. A veces estoy durmiendo otras entrenando. Estoy muy harta y me siento acosada
Solucionado 24 de Abril
Haces más de 15 hs que estoy sin servicio de movistar hogar servicio de banda ancha y no tengo ninguna solución.trabajo con el servicio internet y poder utilizarlo me genera un terrible impacto económico.necesito una
Publicado 07 de Abril
Dice que no tengo habilitado mi plan promocional
Publicado 07 de Abril
Vengo recibiendo llamadas de movistar del número que comienza con [números]-[números]-9*** (los últimos 3 números siempre varían) mínimo 3 llamados al día. el motivo? quieren que me pase a movistar. Yo fui cliente de muchisimos años y luego me pasé a otra compañía por motivos económicos. Ya me ca…
Publicado 07 de Abril