Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
12/04/21 hace 2años reclamando "envio de factura de papel" tal como lo dispone la ley ya que jamas mencioné no optar por ello!!!por lo tanto movistar hogar sigue incumpliendo con la ley no enviándome factura de papel!!motivo por el cual tampoco me permite ver los items que, según ellos,componen mí…
Publicado 12 de Abril
Tuve la mala suerte de que mí equipo nuevo se me cayó y se astilló la pantalla, tengo el seguro de movistar, lo retiraron de mí domicilio y me dejaron un equipo muleto, el tema es que yo el equipo ya lo termine de pagar y lo usé solo un mes y no movistar sabe dónde está, y que tienen prioridad los …
Publicado 12 de Abril
Hace 15 que no hay teléfono y te contesta una persona y dice que se robaron los cables 2 veces y que están tratando de solucionando y no hacen nada
Solucionado 13 de Mayo
Cargué [números]pe por movistar al número [números] [números] y me salió operación no exitosa número de ticket : [números] dia 14/4 número de operación : [números] número de terminal : [números] muchas gracias
Publicado 12 de Abril
Mi madre sigue sin tener una solucion a su problema, todavia no le arreglaron su telefono de linea ya van como tres meses que no tiene telefono. mi madre es una mujer grande y de riesgo necesita tener su linea.quiero saber cuando se lo van arreglar. Por favor se podrian ocupar !!!
Publicado 12 de Abril
Compre un equipo en movistar me dieron la dirección donde tenía que ir a retirarlo fuimos con mi marido y la dirección era inexistente...llame en ese momento e hice el reclamo ...ya paso más de tres semanas y volví a llamar en esas semanas y me decían que tenía que esperar 10 días para que el celu…
Publicado 11 de Abril
Hola el 16 de marzo de [números] me llamaron de movistar para cambiar de empresa ya que tenía personal, me cambié el cual jamás llego el chip, pero si llega la factura y un telegrama judicial que tengo que pagar un monto de $1,[números] al día de hoy quiero saber si sacaron la deuda cosa que jamá…
Publicado 11 de Abril
Me dicen que tengo una deuda con movistar hace 10 años que esta en una casa de cobranza llame hace mas de un mes y me dijeron que el contrato que supuestamente firme me llegaba a mi correo y no obtengo respuesta ni de movistar ni de la supuesta casa de cobranza
Publicado 11 de Abril
Tengo el reclamo numero [números], desde el 11/2/21,estaba sin servicio y no tenia tono , no lo creeran pero recibi una factura de telefonica , con fecha de pago el 14/4/21, me colgue del [números] que tiene le explique lo que me pasa los recontra putie , les dije que no tengo tono y tengo que abon…
Publicado 10 de Abril
Buenos dias o quiero pagar mi deuda que me dan a pagar con el 50% de descuento pero nunca me sale el codigo con el cual hay que pagar y cuando llamo al [números] no condestan nunca fui a rapipagos y pago facil y no existe tal descuento ....
Publicado 10 de Abril