Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas tardes. Mi situación es que asignaron una línea a mi nombre a alguien que desconozco quién es. La línea que viene a mi nombre no autoricé a que fuera activada. Soy usuario de una línea con la compañía personal hace tiempo (tengo facturas pagas con las que puedo demostrar que soy usuario de e…
Publicado 27 de Abril
Ademas de haberme dejado sin servivio por mas de una semana, y haber tenido a causad e esto un aperdida en mi sueldo de mas de [números] pesos devido a los dias que no pude trabajar, solicite la baja del servicio el dia 21 de abril, quedaron en llamarme, nunca lo hicieron y hoy al comunicarme me di…
Publicado 27 de Abril
Quisiera saber cuánto es el importe de la deuda que tengo con movistar.
Publicado 27 de Abril
Yo realice la compra de un móvil en la pagina de movistar el 17/03/21 y me dijeron que en 7 días hábiles me entregaban el móvil en mi domicilio, el día 05/04/[números] me enviaron la factura de compra por lo cual el móvil ya lo he pagado y sigo sin recibirlo, he reclamado al *[números] y al chat de…
Publicado 26 de Abril
El 23/03/[números] hice un reclamo telefónico por falta de servicio en mi línea fija, en 26/03/[números] volví a llamar porque todavía no tenía tono, el número de reclamo es [números] y el motivo que dicen ellos es incidencia técnica-problema con equipo de cobre y que cuándo puedan lo van a arregla…
Solucionado 12 de Mayo
Contraté el servicio de fibra óptica para el teléfono fijo e internet. Funcionó sólo un día... No tengo teléfono fijo ni internet. Quiero darle de baja a ambos. Ya contraté otro servidor. Cómo hago???
Publicado 26 de Abril
Arta asé mucho ya pedí que vengan a poner wifi ami hogar y no vienen me toman el pelo
Publicado 26 de Abril
Hace un mes realice una compra de un celular en una promocion llamada "vuelta al cole" o algo similar. Era una promocion exclusiva de forma online. Pague con tarjeta naranja con la cual se ofrecía 3 y 6 cuotas sin interes. Opte por la segunda opcion. Llega el resumen de naranja y el celular me figu…
Publicado 26 de Abril
Buenas tardes, el motivo del reclamo es el siguiente.. Me dieron de baja mi numero [números] porque no abone dos cuotas que debía pero hace meses estoy intentando comunicarme para poder abonarlas y que me devuelvan la linea pero no hay respuesta alguna.. Cada persona que atiende dice algo diferent…
Publicado 26 de Abril
Quiero amentar mí límite de crédito para acer unas compras
Publicado 25 de Abril