Reclamo a Movistar
El 23/03/[números] hice un reclamo telefónico por falta de servicio en mi línea fija, en 26/03/[números] volví a llamar porque todavía no tenía tono, el número de reclamo es [números] y el motivo que dicen ellos es incidencia técnica-problema con equipo de cobre y que cuándo puedan lo van a arreglar. El 11/04/[números], ya cansado de no poder usar el teléfono y sin respuesta alguna por parte de la empresa hice la denuncia ante el enacom y su número es pv-[números]-[números]-apn-aayrr#enacom. Hasta el día de hoy, 25/04/[números], más de un mes sin tener este servicio esencial de comunicación sobretodo en época de pandemia y viviendo en este domicilio personas mayores y personas con enfermedades de riesgo. Ni la empresa ni el enacom se comunicaron hasta la fecha para dar alguna respuesta a este reclamo.
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Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
FRANCISCO A
solución recibida:
El día 11/05/**** al mediodía recibí en mi domicilio un modem inalámbrico que se enchufa a la red eléctrica de la empresa Movistar Hogar con un chip que pertenece a mi número de línea fija, ahora ya funciona el servicio pero, como le expliqué al operador cuando hice el reclamo el 23/03/**** (casi dos meses), antes con los cable de telefonía cuando se cortaba la luz podía llamar a la empresa Edenor igual porque el teléfono andaba, ahora si se corta la luz quedo completamente incomunicado, sería interesante que el modem contara con una batería incorporada para que cuando se corte el servicio eléctrico haya un tiempo prudencial para poder utilizar el teléfono como tienen los teléfono celulares.
12 de Mayo a las 23:10 hs.