Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
La empresa movistar me reclama una deuda que es imposible que sea mía porque nunca fuí cliente de esa empresa, y por culpa de esa deuda falsa no puedo comprar equipos ni hacer portabilidad, ni siquiera la dirección que les figura en sistema tiene nada que ver conmigo
Solucionado 25 de Julio
Estoy solicitando la baja de lavlinea[números] [números]-[números] de movistar x medio del sistema que da el sistema de movistar al poner que estoy de a cuerdo con la baja del servicio te deriva a un chat dónde nunca te contestan haci que por este medio me concidero dado de baja de la empresa movi…
Solucionado 05 de Agosto
Le pedi a esta empresa una linea fija y me pidieron todos los datos.una vez q le pase todo me dice q el correo no llega a mi domicilio para entregarme el modem y me pide otro domicilio al cual no puedo dar
Publicado 20 de Julio
Es un telefono de linea [números] ,me llaman y no suena
Solucionado 20 de Agosto
Estoy hace más de 60 días sin celular ya que lo lleve a reparar y falló, lo volví a llevar y nadie sabe quién tiene el celular. Se excusan con que no pueden manipular los celulares por protocolo siendo que fue el quien lo ingreso a reparación. El encargado no da la cara tampoco
Publicado 20 de Julio
Me están reclamando una deuda inexistente a través de una empresa de cobranzas y ahora se han negado a darme el pase a otra empresa por esa deuda, lo que no es legal
Publicado 19 de Julio
Realicé el pago de una factura por "pago express", para lo que movistar no tiene el pago. llamé al *[números] y me dicen que el único método de reclamo es por twitter o facebook una verdadera verguenza!!!! pero bueno fui por twitter, inicialmente me solicitaron el pago se los mandé, pero me diji…
Solucionado 19 de Agosto
Hola me llaman y me mandan mensaje de movistar diciéndome que debo, pero yo antes de pasarme a personal pagué todo lo que había que pagar. Quiero saber como hago para saber mi situación o sacar mi libre deuda.
Publicado 19 de Julio
Me quieren cobrar deuda de mi padre fallecido
Publicado 19 de Julio
Me llegó una notificación de una deuda que tengo que pagar en 48hs, me gustaría saber algún número para poder ver formas de pago
Publicado 17 de Julio