Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
No hay servicio. En todo el edificio. Movistar alega robo de cables y que será resuelto en forma masiva y externa, pero ya pasaron semanas. Y por supuesto la factura vino como si nada pasara. Nro. De reclamo, [números], del 3 de julio, y no hay miras de solución, de servicio, pero vinieron [números…
Publicado 22 de Julio
Hace más de 15 días que mí línea de teléfono de hogar no tiene tono. Cada vez que llamo a la empresa me dicen un cuento diferente, el último fue que la línea fue reparada y falta habilitarla. Obviamente la empresa no hizo absolutamente nada en cuanto a reparación porque el teléfono sigue sin tono. …
Publicado 22 de Julio
No funciona mi telefono de linea. Pedi la reparacion y me dijeron que como hay robo de cables en la zona, me van a dar de baja el proximo 1ro.de agosto, porque tengo que pedir el cable de fibra optica, para no perder la linea. si no me avisan como puedo pedir el cambio? como me cortan sin resolv…
Publicado 22 de Julio
Compre un nokia 1.3 en la tienda on line al día 4 de haberlo retirado por correo, tenía "fallo de cámara" al 11 el display empezó a fallar.el 14 de julio de la casa central de movistar en tucumán me mandaron a compumundo por el service, que en el centro está cerrado, llame por teléfono y mandé mail…
Publicado 22 de Julio
Necesitamos que página dorada no cobre un servicio que no hemos pactado ni firmado,donde el servicio telefónico es menor que el cobrado por páginas doradas. no queremos que se incluya en la boleta de movistar .queremos dar de baja a páginas doradas
Publicado 22 de Julio
Hace 6 meses que telefónica-movistar no me arregla la línea del teléfono fijo , ni internet. no me dan una solución. teléfono [números]. Armario 25. San francisco solano oeste. calle [números] nro [números].
Publicado 22 de Julio
Hola. Desde el 17-07-21 hasta hoy 22-07-21 estoy sin linea fija. No consigo hablar con un operador (humano). Necesito respuesta sino mi pedido será expuesto al enacom
Publicado 22 de Julio
Movistar aviso que hasta el 31 de julio funcionaba el correo speedy , ayer 21 de julio dejo de funcionar no he podido migrar a otro correo todos mi contactos , hoy no puedo ingresar me dicen que la plataforma no esta disponible , hace 30 años tengo este correo y no hay donde reclamar
Publicado 22 de Julio
No soy cliente de movistar. Me envían un correo de su empresa de cobro, diciendo que tengo un monto deudor. Al llamar al teléfono de contacto, te indican el monto y medios de pago. es la segunda vez que me pasa y no soy cliente de ésta empresa!
Publicado 22 de Julio
Hace 15 días estoy con una pésima señal de internet,llamo a telefónica y me dicen el módem es obsoleto en 72 hora le damos uno nuevo,hace 1 al siguiente sin teléfono fijo ni internet,cuando quiero comunicarme con un representante me dicen estamos reparando su línea???a mi domicilio no se acercó nad…
Solucionado 21 de Agosto