Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llego un email con el texto detallado mas abajo. cuando ingreso desde mi celular a la app de mi movistar tengo todos mis pagos al dia, no tengo ningun tipo deuda. cobranzas@telefonica.tandemtech.com.ar rodriguez mauricio nelson, nos contactamos de tandem technology sa cuit 30-[números]-1…
Publicado 10 de Febrero
Llevo pagando 6 meses un celular q se despegó y la batería está inchada, está despegado en la parte de la batería, ya reclame en la central, soy de mar del plata y nadie se hizo cargo, que esperan q me estalle en la cara ? solo me dieron un número del soporte técnico, del cual no me dan solución ya…
Publicado 10 de Febrero
Buenas tardes. Quisiera notificar que i reclamo a la empresa movistar hogar del día 7 del corriente mes fue solucionado hoy. Me enviaron el equipo inalámbrico para que vuelva a tener mi línea fija. Funciona perfectamente. Gracias!
Solucionado 14 de Febrero
Tengo lap dance yo nunca me subscribi y la quiero eliminar y no puedo
Publicado 09 de Febrero
Me llego una carta que me dice queestoy endeudado por [números],39 pesos en concepto de servicios telefia movil. Pero yo nunca use movisyar siempre use personal y es más no cargo credito uso wifi quiero que me arreglen eso
Publicado 09 de Febrero
Hola buenos días me llegó un telegram avisándome que tengo una deuda con movistar y quiero saber cómo abonar dicha deuda que tengo con la empresa si me pueden mandar una factura o algo como para poder pagarla se lo agradezco
Publicado 08 de Febrero
Buenas tardes. Desde el 6 de diciembre de [números] estoy reclamando reparación de línea fija cobre. Según me refiere la compañía dejan de brindar servicio en línea cobre y me ofrecen alternativa de un modem inalámbrico, el cual acepto y desde el día 19 '1 ' [números]guno estoy llamando casi diari…
Solucionado 12 de Febrero
El día 2/02/[números] quise hacer la compra de un celular a través de la tienda de movistar, en el check out daba error y me indicaba que lo intentara nuevamente. Como seguía dando error me comuniqué al *[números] para pedir asistencia. Repetimos todos los pasos y seguía dando error (hice varios in…
Solucionado 11 de Marzo
Hola buenos días tengo una deuda y necesito abonar para el mes de abril ahora no puedo tengo inconveniente familiar
Solucionado 10 de Marzo
El 6/01/[números] dí de baja la linea hogar de movistar, dos días después ya no tenia línea, pero m siguen cobrando facturas 1) 8/01/[números] y debo otra con fecha 17/01/[números] x [números], 52. Hice el reclamo pero no se comunican desde la empresa.
Publicado 06 de Febrero