Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El año pasado requeri servicio movistar hogar. Justo ese mes nos contagiamos de covid no pude pagar a tiempo mi factura con unos días de vencimiento aboné esa y la siguiente juntas. Cuestión es que me cortaron el servicio y nunca más tuve conexión me reclaman que debo 20 mil. Están locos? o yo esto…
Publicado 06 de Febrero
Iba a pagar una factura en la app de movistar pero resulta que me cobró dos veces y terminé pagando el doble
Publicado 06 de Febrero
Buen dia ayer fui a la sucursal de mal del plata les mostré cómo estába el.equipo y solo me dieron un número para q llame a lg, osea yo compro un equipo q es evidente q está fallado, a eso se le suma q no me reviente en la cara por qué la batería está inchada al punto q levanto la tapa.. Es un lg k…
Publicado 05 de Febrero
Tenia el correo de celiagaitano48@gmail.com pero se me habia roto el celular y nose la contraseña y estoy usando ahora el correo de celiagaitano12@gmail.com... pero nose la contraseña de villetera vailepe
Publicado 04 de Febrero
Me mudé hace dos meses. Di de baja el servicio y quise hacer el cambio de domicilio. me visitaron dos veces los técnicos. la última vez me dijeron que no podrían hacer la instalación en mi nuevo hogar por dificultades con el poste. me llamaron después y me pidieron el módem (a todo esto yo vivo…
Publicado 04 de Febrero
Hola me ofrecen una portabilidad a la cual me solicitan dni para saber si estaba apto sin haber aceptado y ahora me llega una tarjeta sim la cual viene. Con la portabilidad !!! voy hacer la denuncia frente a enacom en caso de perder mis beneficios con mi actual prestador de servicios ,!! ya realic…
Publicado 04 de Febrero
Hace meses me empezó a funcionar mal el celular, no me dejaba recibir ni hacer llamadas o a veces si, no le di mucha importancia porque pensé que podía ser un error del software de ios. Pasaron unos meses y comenzó a funcionar mal el 4g, aparecía sin servicio, solamente podía usar el dispositivo co…
Publicado 04 de Febrero
Instale internet movistar, no funciona. No tengo manera de solicitar asistencia técnica, solo hay teléfonos para venderte o no te atienden.
Publicado 04 de Febrero
Compre un celular por <a href="/la-tienda">La Tienda</a> movistar. Hoy 03 de febrero del [números], lo recibo, y noto que la bateria está reventada, y la tapa trasera del aparato, despegada. Llamo por telefono, y no se hacen cargo. Mando <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> al numero que figura por <a …
Solucionado 07 de Marzo
Movistar argentina me niega las facturas correspondientes a mis recargas. Evidentemente evade y elude impuestos ante <a href="/afip">Afip</a>
Publicado 03 de Febrero