Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el 20/2/[números] estoy sin servicio. Inicié un reclamo en el cual me atendieron una sola ves y cada vez que llamo y quiero consultar por dicho reclamo me atiende una máquina y me dice que mi reclamo está en curso nada más. Quiero saber si me van a reintegrar el servicio o no
Publicado 05 de Marzo
Adquirí un plan movistar el 17/01/22, a partir de ese momento, movistar dejó mi celular en "solo emergencia" el chip llegaría en 5 días, nunca llegó, en la ciudad de santa fe no hay agencias oficiales, me comuniqué con ellos infinidad de veces, me tuvieron a las vueltas sin solución. Fui a mi prest…
Solucionado 08 de Marzo
Se actova internet por dia sin solicitar consumiendome el saldo
Publicado 05 de Marzo
Hola mi nombre es yesi yo hace muchos años tuve movistar pague todas las facturas despues m pase a personal x mi familia y ahora me quiero volver a pasar a movistar y me salta que tengo deuda pero yo antes de pasarm a personal pague todo xq sino no me dejaban siempre las pague a termino mis boletas…
Publicado 05 de Marzo
Hace días que estoy sin servicio de internet y no vienen a solucionarlo
Publicado 04 de Marzo
Hola buenas les comento pedi un chip a movistar , me llego pero estaba el titular mi tio i*** y no me lo dejaron quiero saber si puede pasar el x una sucursal de san miguel ya que el trabaja y sale tipo 16:00 les paso el número de pieza [números]/[números] es un chip movistar espero encontrar so…
Publicado 04 de Marzo
No me deja inscribir a becas progresar me dice que mi correo electrónico es inválido usado por otro usuario.
Publicado 03 de Marzo
No puedo inscribirme a la beca estudiante de 18 años pongo lo datos y el correo electrónico me dice que es inválido o que ya es usado por otro usuario.
Publicado 03 de Marzo
El dia viernes 25 de febrero amanecimos sin internet y sin telefono.llame para reclamar y me dijeron que es un ploblema externo y tomaron mi reclamo..el sábado volvi a llamar y el lunes tambien..mande tambien un was ap y todavía no me solucionaron sigo sin internet..es una verguenza que una empresa…
Publicado 03 de Marzo
La empresa movistar no soluciona mi problema de internet
Publicado 03 de Marzo