Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola hace tiempo que recibo mensajes del [números] diciendo que ya puedo navegar por internet y yo no pedí ese servicio, y me descuentan igual, es un afano, sin mi consentimiento me instalan ese pedido que yo no realicé, que respuesta me dan?
Publicado 09 de Marzo
El día 27/2 nos quedamos si servicio de internet y telefonía vino un operario y mando a cambiar la fibra óptica cosa que hoy 7/3 todavía no paso gracias
Solucionado 14 de Marzo
El sabado 26/2 con la tormenta se callo el poste de telefonica sobre el techo de la casa de mi mama rompio el alero, la canaleta, 2 chapas, el tirante. al vecino le tapa la salida del garage y al otro vecino el peso de los cables de telefonica esta sobres los cables de luz dentro de su casa lo so…
Publicado 09 de Marzo
En la página de becas progresar hay una pregunta en gris que no puedo contestar y no encuentro la forma de poder finalizar la inscripción
Solucionado 25 de Marzo
Hola la empresa no avisa los cambios que realiza, dqn un chip para seguir con la transmion, y por ende las centrales que solian estar en las esquinas van desapareciendo, la gente se asusta por que las ven destruidas y nadie les explica nada,el que tiene te fijo suele ser adulto mayor
Publicado 09 de Marzo
Me quieren cobrar algo ya pagado al cambiar la titularidad ..no debo nada ni la anterior titular
Publicado 08 de Marzo
No anda nunca, lo arreglan y funciona 3 dias y deja de andar otra vez. Y no somos los unicos en el barrio con ese problema. Ya cambiaron el cable desde el poste y es lo mismo.
Publicado 08 de Marzo
Se realizo el pago el día 26 de febrero, movistar nos llama que no aparece la realización del pago, de la línea telefónica del número [números] y [números]
Publicado 08 de Marzo
Hola llama a movistar para dar de baja el abono y pasarlo a prepago y me dicen que para que el trámite finalice tengo que esperar a que ellos me llamen. Recién ahi se va a a generar la baja. quiero que me lo pasen a prepago en ningún lado dice que haya que esperar que ellos llamen para finaliza…
Publicado 08 de Marzo
Tengo un número de teléfono un familiar pidió a mi número una abono y yo no lo quiero es mi numero y no entiendo como movistar puede otorgar una abono si no llama solo el titular necesito dar de baja ese abono yo no lo autorize
Publicado 08 de Marzo