Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Contrate romaing para salir del país ya que por cuestiones de salud necesito estar comunicada soy discapacitada visual y mi marido paciente cardíaco, y nunca anduvo, me dan vueltas, me toman reclamos y nada, quiero que me reintegren lo que pague x un servicio que no tuve!!!!
Publicado 17 de Marzo
Yo conpre un equioo mierciles en la linea [números] quiero saber numero de seguimiento
Publicado 17 de Marzo
Hace un mes no tengo señal en movistar hogar y no tengo solución
Publicado 17 de Marzo
Estoy sufriendo un acoso de parte de la empresa movistar, me l llaman por promociones hasta 17 veces al día. Cuando les digo que no me interesa y que me saquen del listado, cierto y me vuelven a llamar. Esto se repite a cualquier hora. Gracias
Publicado 17 de Marzo
Hace una semana recibi un propuesta por whatssapp para cambiar a movistar. Promo valida en web tb. accedi a la portabilidad desde personal a movistar. de un dia para el otro me llego un mensaje que al dia siguiente se me portaba la linea y asi fue me quede sin linea y no me enviaron nunca el sim.…
Publicado 17 de Marzo
Ok. Movistar. En. Diciembre. Del. [números] y. Me. Ofreció. Promoción. Di. De. Baja a. Tuenti y personal. Me. Subcrivi. Para dato. Móviles me dieron. Un. Servicio. Que tienen. Cobertura en zona ya logre. Por. Enacom. La. Solicitud quiero el. Reintegro de. Dos. Meses. Pago y carga. Online. De […
Publicado 16 de Marzo
Desde ayer que se corta el wifi se corta y viene nosotros lo usamos para trabajar
Solucionado 16 de Abril
Hola buenas quiero saber porque no me llegó el equipo que compre el día 8 de marzo necesito una solución
Publicado 16 de Marzo
Ya expliqué que quiero se considera la nulidad de la deuda,por falta y mala calidad del servicio,imposible pagar esa deuda,hace tiempo del reclamo y aún no recibí ninguna respuesta
Publicado 16 de Marzo
Hice varios reclamos a movistar porque no me funciona internet con datos móviles y nadie me lo resuelve, me dice la hora que se va a resolver y sigue todo igual,hace ya mas de un año.
Solucionado 17 de Abril