Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas noches...me contaron internet porque no se puede debitar el pago de mi tarjeta...pero yo estos meses que tengo lo pague en pago fácil o con mercado pago... Y según dicen no figura pago...tengo el comprobante y las facturas que estoy al día...
Publicado 27 de Marzo
Tengo varias quejas con movistar hogar por un servicio ineficiente de internet. El mismo nunca se soluciona. Es un servicio intermitente. Por el cual la empresa para que mantenga el servicio me a hecho rebajas en el pago. Pero el mismo fue pagado y ellos me cortan el servicio.
Publicado 26 de Marzo
Tengo movistar hogar y estoy sin teléfono y internet hace 15 días llamo llamo y te dicen voy el sábado voy el lunes y nada te hacen faltar al trabajo y no tengo solución vienen los técnicos a la mañana supuestamente y te llaman cuando estoy trabajando la verdad no se q hacer te mienten q t…
Solucionado 11 de Abril
La verdad q estoy cansada es más de 20 a 30 llamados x día d movistar q la verdad es un acoso terrible,no entiendo xq acceden a mis datos cuando jamás los di .... Quiero q no m molesten más no m interesa ni regalado a movistar
Publicado 25 de Marzo
Compré un teléfono lg, por la página de movistar, hace unos 7 meses en poco tiempo se empezó a levantar la tapa trasera, se despegó y se visualiza la batería hinchada, fui a reclamar a la empresa y me dicen que luego que comenzó la pandemia ya no se hacen cargo de cambio de equipo, que cada empresa…
Solucionado 27 de Julio
Hola buenas dias les queria comunicar yo queria saber como puedo pagar una deuda que tenga de un celular samsung en su momento me quede sin trabajo ahora tengo recibo de sueldo puedo pagar en cuotas la mas minima por mes asi estoy al dia y puedo usar la tarjeta de credito para otras compras…
Publicado 25 de Marzo
Quiero recurar un nuneri telefónico en el cual el asociado ami facebook, pero me inhbilitaron el mismo por el cual para que me habiliten mi facebook me mandan un codigo a ese número telefónico pero ya no tengo acceso por favor. Solo necesito saber el código que llega a ese número que es [números]
Publicado 25 de Marzo
Movistar me dió por error la baja del servicio de tv y aún no me vienen a reinstalar!!!! me dicen que mañana que pasado. Totalmente nefastada y aún así sigo si respuesta!
Solucionado 04 de Abril
No puedo entrar con mi cuenta de facebook y contraseña porque no me deja entrar al free fire
Publicado 25 de Marzo
Realicé la portabilidad hace una semana, ayer retiré el chip, lo instalé y se suponía que en 15 minutos debía activarse, lo cual no ha pasado. Llevo casi 48 hs. Sin servicio, el soporte no responde, nadie me da una solución y estoy incomunicada desde ayer. Pésimo servicio, me parece que fue un erro…
Solucionado 24 de Abril