Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo una deuda con movistar que data del [números] y ahora que tengo posibilidad de pagarla no me brindan ninguna factura,cupón o link de pago,estoy predispuesto por favor facilitenme la cancelación de la deuda.
Solucionado 05 de Mayo
Me cortaron la linea fija y ahora dicen que para que vuelva a tener linea fija tengo q pedir un moden especial inalambrico y resulta que de [números] que pagaba ahora dicen q es [números] una locura
Publicado 03 de Mayo
Contrate movistar tv el 01/04/[números] y me dijeron que me instalaban en 7 dias. Hoy 03/05/[números] pasado mas de un mes no tengo ningun tipo de respuesta, nunca lo instalaron pero si comenzaron a cobrarme. Un desastre. Llamo al [números] y me dice que esan con demora. No cumplen con los contrato…
Publicado 03 de Mayo
Siento un acoso telefónico con la compañía movistar para que cambie mi linea con ellos. Llaman a toda hora, sabado, domingo. En casa hay una persona enferma. Pedi que borren el numero de la base de datos pero no lo hacen, ya no se que hacer una demanda creo que terminaría con este infierno.
Publicado 03 de Mayo
Habiendo solicitado a movistar los pasos para deshabilitar el rouming y cumpliendo con cada uno de ellos , el mismo se activo igual en 2 de las 5 líneas , evento que fue desconocido por nosotros , y a pesar de haber intentado por un mes realizar el reclamo ante la empresa nunca fuimos atendidos , p…
Publicado 03 de Mayo
Telefono fijo [números] [números]-[números]. Desde el 8/4/22 sin tono. El contestador automatico dice que hay un problema en la zona, pero no me dan explicación, ni fecha probable de solucion, no puedo hablar con una persona de carne y hueso y no me descontaron en la factura los dias sin servicios.
Solucionado 08 de Mayo
En marzo dimos de baja el servicio después de dos meses sin contar con el por fallas técnicas. Nunca enviaban a nadie a reparar por lo que lo dimos de baja. La linea pertenece a una persona discapacitada. Me dijeron que debía entregar los módems en la sucursal mas cercana. Fuimos después de una hor…
Publicado 02 de Mayo
Hola tengo una linea prepaga y hace 2 meses la pasaron a abono sin mi consentimiento, y nadie me atiende o llama x el reclamo que hice en distintos medios.
Publicado 01 de Mayo
No me llega el correo para validar la cuenta
Publicado 30 de Abril
Me llaman durante el día durante la última semana, son teléfonos del interior. Inclusive le explique a uno que no me llame más y siguen insistiendo
Publicado 30 de Abril