Deuda que no tengo
Movistar no me deja cambiarme de compañía por dicen que tengo deuda con ellos me quiero pasar a claro una supuesta deuda pero estoy al dia
Publicado 06 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar no me deja cambiarme de compañía por dicen que tengo deuda con ellos me quiero pasar a claro una supuesta deuda pero estoy al dia
Publicado 06 de Mayo
Compré un equipo de movistar al contado, después de un tiempo decidí migrar a otro servidor, despúes de unos días llegan mensajes al celular diciendo que tengo una deuda pendiente con movistar y me cortarán el servicio, pensé que se equivocaron, sin embargo, me cortan el servicio, me acerco a mi an…
Publicado 06 de Mayo
El día 3 de mayo del presenté año [números], recibí una factura de $[números].[números], de la empresa movistar colombia con mis datos personales y como referencia de pago [números] con dirección de la ciudad de bogotá, la cual ni conozco, y procedí a realizar acercamiento a las oficinas ubicadas e…
Publicado 06 de Mayo
Mi nombre es aldana [nombre] paola ,dni : [números] mi numero de linea es [números] pague el día 11/03/[números] una deuda que tenia de movistar hogar esa deuda movistar lo cancelo el día 09/04/[números] ahora me cortaron el servicio de internet por que dicen que tengo 3 facturas impagas y no es as…
Solucionado 21 de Mayo
Cargue [números] diamantes y ni me llegaron los diamantes
Publicado 05 de Mayo
Se me reclama una deuda un estudio tándem no especicando número de línea y monto supuestamente adeudado cosa que yo desconozco,no habiéndome informado a mí sino a un tercero ex propietario de una vivienda que adquirí hacé 6 años el 15/11/[números] yo di de baja la línea fija número [números] no h…
Solucionado 23 de Mayo
Estoy adherida al pago de mi cuota movistar por mercado crédito, sin solicitarlo. Quisiera me lo den de baja. Es más, la cuota todavía no está para pagar en mi cuenta movistar pero si en m.pago. Imposible.
Solucionado 06 de Mayo
Recibí un llamado de un operador de movistar ofreciendome un plan, le dije claramente que no estaba interesada. A las dos horas me llegó un mail diciendo que se había confirmado mi plan nuevo al cual yo expresamente dije que no quiero, de $[números].
Publicado 05 de Mayo
Realizamos 2 compras de celulares en la tienda online de movistar argentina, se abono con tarjeta de debito, el monto se desconto al instante, al dia siguiente la empresa de manera unilateral cancelo las 2 compras, pero nunca reembolso el dinero, pese a que en el mail indicaron que ya se habia depo…
Publicado 05 de Mayo
Yo nunca autorize un debito automatico a dicha empresa
Publicado 04 de Mayo