Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llego un telegrama de una deuda..... De $4.[números],07 me preocupa q hace mas de 4 años no tengo movistar. Incluso ni mi num con el q lo tenia a linea, xq nunca me solucionaron lo de enviarme el nanochip.... Entonces decidi darlo de baja.... Y me cambie a claro.. Equipo nuevo y numero nuevo. En…
Publicado 12 de Mayo
Ya hice este reclamo, lo vuelvo a reiterar, porque no obtengo solucion. Me llaman reiteradamente todos los dias y a cualquier hora distintos numeros con el mismo prefijo [números], los elimino, los bloqueo y llaman con otros numeros. Hasta hoy he contabilizado mas de 90 llamadas, con el mismo prefi…
Solucionado 13 de Junio
Hola ya hace ,4 años que no tengo movistar y me mandan dos cartas documentos a mí domilicilio además de avisarme a mí y a mí marido constantemente ya estamos cansados encima firma un tal ariel bascoy de cobranzas tema y no pone ni un teléfono ni nada y además me dan un plazo de 48 horas para pag…
Publicado 12 de Mayo
Hola buenos días me reclaman el señor ariel bascoy de movistar una suma de 11.[números] no se que hace referencia yo no puedo pagarle ahora ya que sufri un accidente y me tengo que operar y no sé si me tienen que poner una prótesis además tengo dos hijos con discapacidad ahora no puedo y no cuent…
Publicado 12 de Mayo
Buen dia, el dia viernes 6/5 compre un celular usado por la tienda movistar, me envian la factura el dia 8/5. El miercoles 11/5 me llega el equipo por andreani, cuando lo prendo y le coloco el chip, no me tomaba la señal ni de movistar ni de claro, porque le coloque un chip primero (movistar) y com…
Solucionado 28 de Mayo
Hice la compra el dia 05/05/[números] dicen envio 72 horas ya paso mas de eso hoy es 11/95/[números] y aun no figura nada en el envio no se mueve nada numero de orden [números] necesito que alguien me explique que pasa es imposible llegar a ustedes (tienda movistar) mi nombre es marcelo saludos
Solucionado 28 de Mayo
Decidi instalar movistar fibra óptica en mi domicilio, después de tenerme esperando casi un mes, el 8 de febrero me instalaron el router (con un mes gratis de servicio). a partir del tercer día el internet se cortó y ya no volvió, luego de reclamar en movistar en muchas ocasiones, no consegui que …
Publicado 11 de Mayo
No puedo ingresar al cupón de pago para pagar mí deuda
Publicado 11 de Mayo
Me robaron y movistar me repuso los chips sin darme una constancia de renovación , la que no me quieren dar, al igual a la la baja del imei del los teléfonos robados , esta información me la pide el seguro para poder continuar con el transcurso del siniestro
Publicado 10 de Mayo
Hola quiero comprar un teléfono contrafactura, me dijeron que a los seis meses de mantener en forma y terminó mi línea podía comprarlo pero intento comprar y me dice en la aplicación que mi línea no está habilitada para comprar contrafactura
Publicado 10 de Mayo