Reclamo a Movistar
Buen dia, el dia viernes 6/5 compre un celular usado por la tienda movistar, me envian la factura el dia 8/5. El miercoles 11/5 me llega el equipo por andreani, cuando lo prendo y le coloco el chip, no me tomaba la señal ni de movistar ni de claro, porque le coloque un chip primero (movistar) y como no lo tomaba puse el otro chip (claro). Me comunico con movistar y me dicen que tenia que llamar a claro para que ellos me lo desbloqueen porque estaba el imei bloqueado y de claro me dicen que no pueden hacer eso que le corresponde a movistar ya que esta negado de movistar. Me comunico con movistar otra vez y me dan vueltas y me siguen diciendo que me tengo que comunicar con claro, no me dan una solución y tampoco me contestan. Como me pueden vender un celular bloqueado? y encima no se hacen cargo. Son cosas que no entiendo
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Lourdes A
Nunca me solucionaron nada, me tienen de 72hs en 72hs y nadie se hace cargo. Si no me lo aolucionan en 48hs los denunciare por estafa. No me queda otra opcion.
18 de Mayo a las 19:44 hs.
Lourdes A
solución recibida:
Despues de 3 semanas me desbloquearon el imei.
28 de Mayo a las 16:05 hs.