Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
A ver si me dejan de llamar porque yo no tengo <a href="/movistar">Movistar</a> y llamo a movistar y tampoco tengo deuda debería aprender a gestionar bien las deudas que les venden me parece una falta de respeto y acoso llamándome la maquinita automática diciendo siempre eso [números]
Publicado 23 de Mayo
Buenas tardes.mi reclamo.movistar me ofreció un plan cual pagaba un 60% menos por un año pagaba [números] por celular de mi señora y el mio.ya se cumplió el año.hoy me están cobrando [números].[números].pueden cobrarme sin notificarme si quería seguir con el mismo plan.muchas gracias
Publicado 23 de Mayo
Hice una compra el dia 06/05/[números] mediante el sitio entradauno, el dia 11/05/[números] me comunique con entradauno para solicitar la cancelacion de las entradas, y recien el dia 20/05/[números] me contestan, que tengo que comunicarme con movistar arena. Al comunicarme con movistar arena me dic…
Publicado 23 de Mayo
Quiero saber qué es lo que me reclaman y cuál es la factura a la cual imp***n la deuda.
Publicado 23 de Mayo
Se hizo una recarga el dia 20/5 a las 12:30 hs. De [números] pesos. Y nunca se acreditó dicha recarga. número [números]. Con ticket en mano se realizaron reclamos al centro de atención al cliente de movistar, y no dieron solución.
Solucionado 22 de Junio
Tengo un problema con la linea de movistar tengo prepago y me mandan un factura de linea que nunca pedi
Publicado 20 de Mayo
Me cortaron la linea por robo de cables y me.obligan a poner fibra optica, hoy vienen y me.dicen que hay mucha arboleda y estan colapsadas las cajitas,hau que esperar qie pongan mas. Es un negocio de comidas delivery y hace 1 semana no puedo trabajar. Tampoco me derivan los llamados a un celular, x…
Publicado 19 de Mayo
Ponganse de acuerdo con la empresa que ustedes contratan, ustedes me dicen que despacharon mi pedido el 6/5 a la empresa paquery y ellos me dicen que no lo tienen, que nunca llego. Entonces mi compra esta en el aire...encima me dicen qu en este caso como el equipo pactado ya salió de movistar (supu…
Publicado 19 de Mayo
Chicos en una semana se rompió 2 veces el internet/codificador; no pueden venir cuando se les cante, se supone que cuando pagas un servicio tenes que adaptarte vos a los horarios del cliente, no el cliente al suyo, ni siquiera avisan cuando van a pasar. Que vergüenza.
Publicado 19 de Mayo
Contrato el servicio de internet y telefonía en mi casa, además me ofrecen una bonificación a mi linea de celular por un año, coordino un día de instalación;: durante esa semana me llamaron todosss los días, inclusive varias veces al día para realizar la instalación en mi domicilio. Llega el día de…
Publicado 19 de Mayo