Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace unos días me quise dar de baja del servicio que tenia antes por cuestiones de que no duraban nada los gigas y casi nunca tenia señal asique quería volver a prepago pero el bot de la maquina me ofreció como siempre una promoción de otro plan en donde me lo dejaban barato el primer mes y ya lue…
Publicado 25 de Agosto
Quise dar d baja el servicio, pero me covencio la empleada d movistar para q mejore mi plan, ofreciendome 4gb +10gb de regalo + test drive (son 10gb d regalo x 3 meses), acepto y luego d unos dias veo q no puedo activar el test drive, hablo con movistar y me dicen q es una vez x año y q yo ya lo ha…
Publicado 22 de Agosto
El día 08/08/25 llamamos a movistar para solicitar la baja de la linea de mi mama, ya que ella no puede seguir utilizandola. No procesaron la baja, sino que dijeron llamarían dentro de los 5 días habiles. Nunca llamaron. Mi mama tiene una discapacidad y la estoy ayudando con esto. Es una tortura t…
Publicado 20 de Agosto
Delicado estado de salud y causa penal restringida en tramite solucion ya
Solucionado 20 de Setiembre
Necesito el comprobante de pago hecho a movistar el 1 de julio de [números] por un importe de $[números].02 que la empresa movistar no.lo tiene como.pagado
Publicado 20 de Agosto
Brindan muy mal servicio tanto de línea hogar como en telefonía móvil de internet. Siempre responden que es por un problema en la zona y nunca dan una solución. Te venden por el cuál abonas de manera mensual un plan y te dan menos megas y con micro cortes constantes y no te contestan el teléfono pa…
Publicado 18 de Agosto
Movistar me está cobrando una suscripción que no existe jokermobile...pero no hay forma de hacer el reclamo.
Publicado 18 de Agosto
Ocurre que pagué 2 veces el mismo servicio de movistar pues no se porque pagué el 8 de julio y ese pago no esta , luego como movistar amenazaba con intenrrumpir el servicio mi hermano lo volvió a pagar ,quiero que ese dinero me lo reintegren en el proximo mes porque yo pague 2 veces lo mismo y no m…
Publicado 18 de Agosto
En casa de mi suegra, doña jovita alfaro, vda. De ruiz (edad: 92 años) la empresa cortó la línea telefónica cableada debido al "cambio tecnológico" para el cual le entregaron por correo postal un módem provisto de una sim card que (se supone) tiene el mismo número. sin embargo, una vez cortado el …
Solucionado 08 de Setiembre
Contrate amazon, lo miraba desde tv, un dia para otro no puedo usarlo mas. No puedo entrar a mi cuenta. Por telefono no me atiende nadie. Me mandan a hablar con soporte por whatsapp llevo hablando con soporte hace dos semanas todos los dias y no me soluciona nada. Cada vez que hablo es un paso dif…
Publicado 17 de Agosto