Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me quede sin linea fija el dia 25/06 hice mi reclamo y me dicen que es un preblema externo y vendrian dentro de las 72 hs, vienen el lunes y me dicen que tienen que cambiar el cableado por el de fibra optica, le enseño el cableado y me modem al cual que internet si yo tengo internet de otra empre…
Solucionado 06 de Julio
La app movistar play no funciona siempre sale el mismo error de que ya hay un dispositivo usándola cuando en verdad no hay ninguno ya revise los dispositivos conectados y solo esta el mio y aun así no puedo ver nada.
Publicado 01 de Julio
Acepté la portabilidad de mi número de personal a movistar, me dijeron que hasta que yo no activara el chip seguiría teniendo el servicio de personal pero quedé totalmente incomunicado porque se supone que me llegó el chip. Esto no es así y para reclamar escribí al agente que hizo la portabilidad y…
Publicado 30 de Junio
Estoy sin servicio hace días, viene el técnico, me desarma todo, incluso me rompe el mueble donde va colgada la tv, y me dice que el problema está afuera, y no puede solucionarlo , que debo volver a reclamar.
Publicado 30 de Junio
Realice la compra de un celular samsung a23 el día 12/06 por la pagina web de movistar, según la pagina tardaba entre 3 a 4 días en llegar, hoy a 30/06 todavía no lo tengo. Movistar no hace mas que pedir disculpas y elevar reclamos, de los cuales algunos me dan numero de reclamo y de otros no y enc…
Solucionado 01 de Noviembre
El día sabado 25 de junio realicé la compra de un equipo motorola g60s a través de la tienda movistar. Pude realizar la transacción sin ningún problema. Finalmente la web me confirma la compra y me informa que voy a recibir un mail con la facturación y el número de seguimiento. obviamente que no…
Solucionado 06 de Julio
Hola. Mí nombre es maximiliano, hace meses recibo constantes llamados de la empresa movistar para ofrecerme internet en el domicilio.. Llaman a cualquier hora reiteradas veces en el día.. Pese a que ya les expliqué mil veces q no quiero nada.. Ya me cansaron, tengo un bebé y más de 4 veces me.lo de…
Publicado 28 de Junio
Movistar ex telefonica a dejado toda la zona de parque peña sin servicio. Alude robo de cables,y responde a los reclamos de forma engañosa, que si en tres días, que no hay proyecto de fibra óptica, que lo están solucionando ect,ect.. lo cierto es que no hay personal trabajando en la zona y seguimo…
Publicado 27 de Junio
Quiero dar de baja ese seguro
Publicado 27 de Junio
Realice mi pago y no se ha reactivado la linea
Publicado 27 de Junio