Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace mas de 6 meses vengo reclamando porque la señal de los decodificadores se pixelea, se corta anda mal. El repetidor esta frito y la señal wifi es pesima. Nunca me mandaron ni equipo nuevo ni un tecnico. Tuve que cablear por ethernet los 2 decodificadores igualmente a veces se sigue cortando. Ah…
Publicado 16 de Octubre
Compre un celular en la web segun movistar me lo entregaron, nunca me llego, me comunico por messenger y no me pueden dar el numero de seguimiento por que no esta registrada la compra
Solucionado 16 de Octubre
Movistar un operador me dio un wasap para habilitar mi línea movil 9 chip cambie sigo sin habilitar mi línea movil soy discapacidad no puedo ir a un centro movitar mi línea movil x ka cual pago sigue sin habilitar
Publicado 14 de Octubre
Movistar me dio un wasap x q soy discapacitada no tengo familia y tengo un acb para activar mi línea movil ya me.mandaron 10 chip no me lo soluciona x el wasap tampoco ellis que te dan para activar movistar línea celular resultan el tema ya nesecito tener mi celular activo para recibir llamadas x p…
Publicado 14 de Octubre
El dia 10/10/[números], me encuentro que no tengo linea celular en ninguna de las lineas que tengo hace años. Me acerco el sabado 11/10/[números] a ver porq no tenia linea y dicen que tengo una deuda de movistar hogar, la cual no tengo notificacion de la misma, recordemnos que existe la app donde u…
Publicado 14 de Octubre
Quiero comunicarme con movistar para dar se baja a una línea y bajar el precio de otra y es imposible. Los medios de comunicación que tienen no están esas opciones
Publicado 14 de Octubre
Olvidé mi pink de pago facil
Publicado 08 de Octubre
Estaba en claro, feliz. Movistar me quemo la cabeza hasta que pase con portabilidad. Desdeese momento no puedo hacer ni recibir llamadas. Todas los demás chips de otras compañias funcionan perfecto en mi teléfono (por lo cual no es el aparato). Fuiperdonalmente chequearon todoy me dieron este "tick…
Publicado 07 de Octubre
Me denunciaron la cuenta porqe no quise hablarle a una persona q no me hablo desde la publicación!
Publicado 07 de Octubre
El día 1 de octubre de [números] me pasé de claro a movistar y ya me emitieron factura vto 14 de octubre de [números] siempre fue mensual llamo y me pasan a la aplicación no me atien una persona
Solucionado 11 de Octubre