Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde anoche no tengo ni internet ni buena señal con datos. Es la segunda vez en dos semanas. Hice el reclamo y me dicen que tengo prioridad. Ahora me dicen que vienen "despues de las 12". Tuve problenas en el trabajo por no tener internet. Tenia una reunion que no puedo tomar de casa. Me tengo que…
Publicado 13 de Noviembre
Mi línea celular está inactiva solo puedo hacer llamadas wasap no puedo hacer llamadas x privado ni tampoco recibirlas 0adezco unhceb estoy en recuperación en casa ? qie pasa si se me corta la luz y tengo que llamar una abundancia? acit8ven mi línea ya nunca atiende los teléfonos ☎️ movistar
Publicado 08 de Noviembre
Me pusieron en un plan sin mi consentimiento. Yo no solicité ninguno, mi linea siempre fue prepago. ya es la segunda vez que pasa esto, quiero que me den de baja el plan que yo nunca pedí.
Solucionado 07 de Diciembre
Movistar no me da de baja el servicio me piden q viaje [números] km a una oficina comercial estoy haciendo un tratamiento de quimio les expliqué q no puedo viajar y no quieren darme la baja intente x whats app, por teléfono y x la página .
Publicado 03 de Noviembre
Hace dos meses contrate fibra optica ya que el sppedy no funciona mar error el mio tuve que reclamar un monton de veces para que me colocaran el serivico ( me dejaron casi un mes sin internet ) - dos meses estuvo el servicio perfecto - como para instalar tuvieron que cruzar la calle con la linea e…
Solucionado 28 de Octubre
Aumento abusivo del plan , no me comunican un asesor , y mandan a wasapear con textos predictivo , sin que nadie de la cara por los aumentos abusivos y descontrolado y resuelva el problema
Publicado 25 de Octubre
Me descontaron [números] dolares a su nombre
Publicado 24 de Octubre
Hace meses tengo mi línea movil sin activar no puedo ir a ningún centro movistar para que me la acivensou discapacidad tengo un hbc me dieron un wasap para activar mi l8ned movil no l9 saben hacer capaciten a si gente 9 chip cambie desde lo que va del año línea x la cual pago
Publicado 24 de Octubre
Contraté un plan con movistar por un monto de $[números] al mes por 6 meses. Dónde nunca me indicó la señorita que hizo mi contrato que me cortarían el plan si no pagaba, justamente me atrase y quedé incomunicada por 5 días, incluso no podía comunicarme ni con movistar, según joseline la señorita c…
Publicado 17 de Octubre
16/7/25 llamo para avisar que durante todo agosto estaré de mudanza hasta el 1/9, lo cual el departamento en el que estaba con el servicio quedará sin uso me ofrecen bonifiicar por completo el servicio durante todo agosto y el 1/9 hacer la mudanza del servicio, sin corte, al nuevo domicilio me p…
Publicado 17 de Octubre