Movistar me reclama lo q no tengo
Tengo un problema con movistar,me reclaman constantemente un equipo q nunca compré y x ende nunca tuve,no dejan de llamarme y ahora me quieren cobrar casi $[números] x algo q nunca use ni tuve
Publicado 04 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo un problema con movistar,me reclaman constantemente un equipo q nunca compré y x ende nunca tuve,no dejan de llamarme y ahora me quieren cobrar casi $[números] x algo q nunca use ni tuve
Publicado 04 de Enero
Compré un celular por la tienda web de movistar . El pedido nunca llego . La empresa de logística no puso entregar el.movil y devolvió q tienda . Ahora llame a movistar y me dicen q la venta se cancela y yo quiero el móvil no quiero el dinero . No es culpa mía q elijan a la peor compañia d logístic…
Publicado 03 de Enero
No llega mí paquete ya pasó el plazo de tiempo que dicen en q llegaba. Pedí la dirección para retirar yo personalmente y no me responden por ningún medio. En el seguimiento me dice q está en depósito e1 alguien q me diga dónde es lo voy a retirar
Publicado 03 de Enero
Estoy sin línea telefónica y sin internet hace más de 20 días.dicen wue vienen los técnicos y no vienen o vienen y no pueden solucionarlo por falta de postes de fibra.ante este hecho decidí pedir la baja de ambos servicios.no puedo porque el teléfono me deriva a una maquina que me dice que hay prob…
Solucionado 03 de Enero
Soy el propietario de la vivienda en albarracin [números] c.p.[números] casanova . prov bs.as.me quejo porque movistar paso dos cables de lineas telefonica ,adueñandoce del espacio aereo , sin pedir permiso a mi persona , exijo rapidamente bajar las lineas …
Publicado 03 de Enero
En varias empresas de mercado libre, cuándo pido que me digan tiempo y costo del envío me dice ¡ups! hubo un error ,vuelva a intentarlo. Lo he intentado pero no me ha resultado.
Publicado 02 de Enero
Me bloquearon los dos imei del celular y hace dos semanas me tienen esperando que lo solucione.
Publicado 02 de Enero
El 17 de diciembre compré un celular en movistar y al día de la fecha no lo hemos recibido. Por lo qe veo hay varios reclamos de este tipo. No solo no responden al reclamo...tampoco se ponen en contacto para brindarnos solución. Los teléfonos qe están publicados no contestan ni celular ni línea! ag…
Publicado 02 de Enero
Desde el 19 de diciembre estamos sin teléfono fijo e internet.mandaron técnicos pero no hay postes para fibra.quiero de dar de baja porque ya contrate otra empresa pero no atienden.cuando llamo inmediatamente me ponen un mensaje "estamos trabajando en tu problemas no me conectan.yo lo que quiero es…
Solucionado 07 de Enero
La línea fija no tiene tono desde el 6 de diciembre. Hice el reclamo n° [números] y hasta el día de hoy no tengo respuesta ni solución.
Solucionado 02 de Febrero