Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola yo hice billetera hace un año con otro nro y la empresa personal ...ahora me caducó billetera y no me deja cambiar ni poner contra señas xque canvie a ser movistar y nro nuevo que tengo que hacer para poder seguir usandola
Publicado 11 de Enero
Hice una compra el 08/12/22 hasta el día de hoy no llega lo aboné con tarjeta de crédito ya pague una cuota. Necesito cancelación de la compra para presentar en la tarjeta para la devolución del dinero
Publicado 10 de Enero
Hace 3 meses q no tengo tono a pesar de los reclamls no tengo solucion
Publicado 10 de Enero
Llaman muchas veces por dia para ofrecerme portabilidad de movistar y cuando diciendo que no igual siguen insistiendo son muy molestos. Y no se como pararlos llaman muchas veces para movistar ni tampoco para movistar hogar no quiero contratar nada.
Publicado 10 de Enero
Se me realizó un cobro sin habel autorizado.
Publicado 09 de Enero
Movistar me ofrecio internet+tv+portabilidad numerica. acepte todo. Vinieron a instalarme el modem y el tecnico informo un problema del sistema por lo que no me dejo funcionando wifi. Espere 48 hs y no lo solucionaron por lo que decido dar de baja el alta del servicio de internet+tv y continuar co…
Publicado 09 de Enero
En noviembre hice un acuerdo de cambio de portabilidad de claro a movistar, plan prepago, lo cual generaría una promoción por 24 meses en mi linea telefonica e internet hogar por $[números].- en diciembre me facturaron mal todo, además de llegarme una factura sobre un abono en mi celular, hice el r…
Publicado 09 de Enero
Hola era de personal cambie a movistar y tengo otro número y no me deja entrar explíqueme que tengo que hacer xfavor
Publicado 09 de Enero
Hace un mes y medio deberían mandarme un nuevo decodificador dado que el que estaba en la tele se quemó por una tormenta, no solo no lo traen a pesar de los reiterados reclamos, si no que a pesar de pagar por [números] megas de velocidad de internet, el servicio solo operan con 34 megas. Al momento…
Publicado 06 de Enero
El día 28/12 compre un celular, en la página decía 48hs hábiles la entrega. Cuando me llega la factura decía de 2 a 4 días hábiles, luego de reclamar me dijeron 7 días. Desde movistar no me resuelven el problema y desde la logística horrible q contratan tampoco me informan sobre mi pedido. son u…
Solucionado 11 de Enero