Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llamaron todo el mes de diciembre insistentemente para que probara un plan por 30 días gratis, acepté porque me tenían cansada. Y ahora tengo una deuda de $[números] en mi linea, es una e***** por parte de los operadores para vender planes, el trato era que en febrero al finalizar la prueba me l…
Publicado 14 de Enero
Soy cliente movistar hogar. Desde el mes de marzo de [números] no funciona el teléfono domicilio por el cual abono mensualmente con todo el servicio. Hice infinidad de reclamos y nunca me lo solucionaron al día de hoy.
Solucionado 18 de Enero
El día de ayer robaron mi teléfono junto a la sim card y necesito volver a ingresar a mi cuenta de drivers para trabajar
Publicado 13 de Enero
Realize una compra en la tienda web, me cancelaron la compra y el dinero fue devuelto. Pero no me lo acreditan en la tarjeta
Publicado 13 de Enero
Hoy me descontaron datos moviles; sin haberlo accionado.llame al asterisco [números] no da opcion para hablar con un representante. llame al [números] cuando una persona atiende cortan la comunicacion y me dejaron sin credito!!!
Solucionado 12 de Enero
Movistar me da los decos y las cosas no enseña como instalar nada es un desastre y encima un tecnico particular llamado hernan david parnes lo llamas y te hace un desastre con el te ma de los controles remoto de la tv de movistar, pero uno esta sin saber como utilizar el servicio de movistar, yo al…
Solucionado 13 de Febrero
Me están llamando constantemente desde la compañía de movistar interrumpiendo mi día he perdido innumerable s veces que no lo hagan pero al parecer siguen llamando spam son inmortales mi elección y decisión es una barbaridad quie puedan seguir sacando mi número de cualquier lado y llamándome de es…
Publicado 12 de Enero
Buenos días, el día 11/11/[números] me comuniqué con movistar para continuar con la promoción de mi abono por internet, me atendió un sr. Llamado josé, diciéndome que estaba todo bien. en el día de hoy veo que no era tan así ya que tengo que abonar una factura de $ [números],78 y venía pagando $ […
Solucionado 31 de Enero
Estoy cansada de las llamadas cada 15 min.. De numeros y como los bloqueo me llaman de anonimo.. me.llamam mas de 10 veces por dia a las 4 lineas q tengo.. Les pedi por favor que borren mi numero de sus sistema.. Y no borran.. Estoy cansada es estresante... no quiero recibir mas.llamadas.de.mov…
Publicado 11 de Enero
Hace seis meses decidí pasarme de claro a movistar, hice todos los pasos que me pidieron, pero nunca me llegó el chip de movistar, luego me figura un abono de [números], el cual lo tuve que pagar, pero sin tener chip, pague algo que nunca use.
Publicado 11 de Enero