Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mi mamá, una mujer de 81 años es titular de la línea de telefonía fija; ya hace más de una semana que no funciona correctamente y no dan una solución. Ya tiene dos números de reclamos realizados. Quiere dar de baja el servicio, pero no hay forma de comunicarse por vía telefónica. le piden vía what…
Solucionado 10 de Julio
Hola yo tengo internet fibra óptica movistar hacé poco pedí tv por cable con un decodificador no lo recibí todavía y quiero dar de baja el servicio oye llamé y no quieren darme de baja hasta que reciba el decodificador pero yo no quiero más el servicio pueden oponerse a darme de baja el servicio
Publicado 23 de Junio
Me llego un telegrama intimatorio aduciendo que tengo una deuda de [números].44. Llamé a movistar y no debo nada. Deberían ver por qué alguien envía telegramas en nombre de uds.
Publicado 23 de Junio
Desde la empresa movistar presentamos un reclamo por interrupción del servicio de la línea de telefonía movil. El cliente es rehén de sus maniobras, dado que la línea se encuentra activa, y por el atraso en el pago de la factura, que se abonará.
Publicado 23 de Junio
No tengo idea que es famosas joker y necesito la devolución inmediata de lo cobrado.y ser dado de baja...de lo contrario me pasare a otra empresa.... Gracias...
Publicado 23 de Junio
No me llega la compra! tengo de repartidor a lucas emanuel barros y no me puedo contactar
Publicado 23 de Junio
Movistar quiere pagarme.en julio x tv x cable internet y teléfono fijo [números]$ aumentan según quieren todos los meses igual dicen que en agosto será o cistara mayor el servicio según estsn autorizados x el gobierno cosa esto último no creo una operadoras ayer me falto el respeto y me.dijo que yo…
Publicado 23 de Junio
Compre un celular hace 10 días y movistar destino un distribuidor que no tiene seguimiento y tampoco teléfonos para comunicarme y de movistar no me dan la posibilidad de cancelar el pedido. Quiero que algún responsable de la empresa se comunique y me resuelva el inconveniente.
Solucionado 27 de Junio
No puedo entrar a mercado libre , y no puedo entrar a ver mi correo hotmail.
Publicado 22 de Junio
Me adjudican una deuda sobre un servicio que no contrate. Hice el desconocimiento bajo el reclamo [números]. Espere los tiempos que ya están vencidos y aun no tengo respuesta y debido a esto no puedo hacer el cambio de compañía, y me están obligando a quedarme con el servicio cuando quiero cambiarl…
Solucionado 23 de Julio