Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas tardes, mi nombre es carlos cuello, compré un celular en movistar y puse como dirección la de mi trabajo, mitre 50, hoy a la mañana consultando el envío veo que pasaron 18.30 el 20 de junio, feriado, no lo pude recibir, hoy 21 de junio me aparece como pedido cancelado. mi pregunta es ahora …
Publicado 21 de Junio
El 8-6 compre un celular atraves de la pagina de tienda movistar en 3 cuotas, la primera cuota me la debitaron automaticamente y como a la fecha no recibi el celular hice varios reclamos encontrando en cada uno de ellos diferentes excusas, hoy 21-6 cancelaron la compra diciendo que la devolucion de…
Solucionado 26 de Junio
Hola quiero poner un nuevo número para publicarme en las publicaciones que tengo echas. solo quiero poner un número nuevo a mis publicaciones
Publicado 21 de Junio
Hace 10 días compre un celular y todavía sigo esperando que web paquery me lo entregue una vergüenza
Publicado 21 de Junio
Sinceramente considero que movistar es la empresa que peor cobertura 4g tiene en argentina, increible que entrás a un lugar con techo y ya es probable no tener señal. Al aire apenas. Es realmente malo. Hice portabilidad desde claro y me arrepiento [números]%
Publicado 21 de Junio
Hice un depósito de 85 soles para pagar mi internet hogar y no llego a movistar quisiera que me devuelva el dinero gracias
Publicado 19 de Junio
Soy cliente hace 7 años para julio x tv x cable internet y teléfono fijo me.quieten cobrar [números]$ imposible pagar ducha suma a nuevos clientes le ofrecen precios mejores dejen de engañar movistar
Publicado 19 de Junio
Hola quiero reclamar un documento sin informacion fiable donde la informacion es muy escasa, me dise que devo dinero a la empresa moviestar pero no es asi. El remitente es ariel bascoy "gerente de cobransas tma s.a" nesesito que me comuniquen con este sujeto porque deje de usar este servicio hace…
Publicado 19 de Junio
Doy cliente hace 7 años para julio movistar hogar teléfono fijo tv x cable decodificador (que antes no cobraban ahora si quieren que pague [números]$ en julio mienten y a nuevos clientes les ofrecen precios muchos menores
Solucionado 31 de Enero
El día 5/6 hice una compra por tienda movistar de un celular samsung a04 de 64 gb. El dia 7/6, andreani pasa "domicilio inexistente" cuando vinieron millones de veces a mi casa. Me contacto con andreani por ig. Me dicen que el paquete esta en luján. Voy a buscarlo. No lo tienen. A los 2 días me lle…
Publicado 19 de Junio