[SOLUCIONADO] Sin internet y sin teléfono
Tengo movistar fibra optica cuando me suscribí me dijeron que no iba a tener problema con eso resulta que ahora no tengo internet y tampoco línea fija
Solucionado 06 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo movistar fibra optica cuando me suscribí me dijeron que no iba a tener problema con eso resulta que ahora no tengo internet y tampoco línea fija
Solucionado 06 de Setiembre
Hola me quede sin señal de internet y no puedo comunicarme con movistar
Solucionado 26 de Agosto
La empresa movistar no soluciona el inonveniente con el problema de la aplicación mí movistar no puedo ver mis consumos tengo 6 reclamos ninguno solucionado
Publicado 21 de Agosto
Hola. No puedo mirar disney ni star. Me sale error 83.
Publicado 21 de Agosto
La empresa movistar no soluciona mí inconveniente con la aplicación mí movistar no me deja ver mis consumos tengo 6 reclamos sin solucionar sigue estando algunos de los reclamos son:[números],[números] y [números]
Publicado 20 de Agosto
Ya no tengo más el número
Publicado 20 de Agosto
Entraron por movistar a mi cuenta mercado pago y sacaron un transferencia de $10.[números].- y ademas me suscribieron a una promoción de $ 12.[números],45 a pagar en seis meses ,ya hice reclamo a movistar y no me han contestado..??
Publicado 20 de Agosto
Hice una transferencia a mi <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y todavía no llega y me lo descontó
Publicado 20 de Agosto
No me llego el equipo, llamo y no me dan una solución, ya me están cobrando en mi siguiente factura el costo de este
Publicado 19 de Agosto
El servcio es pesimo nos quedamos sin coneccipn en casa en caba en zona norte todo el tiempo, encima de no gastar ni el 10% de nuestroo pack, nos aumentan un 30 40 50 por ciento cuando informan que sera un 11 y lo autorizado por el gobierno es un 4.
Publicado 19 de Agosto