Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Realice una compra de equipo por la tienda movistar, cuando me envían el recibo de compra me indican que voy a recibirlo entre los 5 y 10 dias hábiles, al ver que no me llegaba ninguna guía o número de seguimiento voy al 7 día hábil a andreani y me dicen que mi equipo fue devuelto x que no lo reti…
Publicado 15 de Agosto
Quiero la devolución de mi dinero ingresado el día 16/7/23
Publicado 15 de Agosto
Buenos días,a mi se me acredito $3.[números],30 el día 16/7/23 a mercado y se me cobró,yo quiero saber de que ese monto,xq ,yo no tengo ese servicio.
Publicado 15 de Agosto
Sin servicio e internet.(diez diaz)
Publicado 15 de Agosto
Quiero seguir manteniendo la línea y necesito bajar costos
Publicado 14 de Agosto
Quiero comunicarme con un representante de movistar para hacer un reclamo y no encuentro donde,ya que solo atienden máquinas
Solucionado 19 de Agosto
Ayer 12 de agosto fuy a pagar mi factura según lo acordado eran $[números] y mi servicio se acaba el 15 de ese mismo mes bueno fuy con dos días de anticipo y aun no llega el servicio
Publicado 13 de Agosto
Movistar me viene acosando hace 2 o 3 meses con llamadas constantes y por más que pidiera que dejen de llamar lo hicieron a los 3 minutos de pedirlos. Acabo de recibir 7 llamadas en una hora y media. Movistar y la re c***** de tu madre.
Publicado 11 de Agosto
Buenas tardes! movistar me está cobrando dos meses de un servicio q nunca tuve. Un chip q nunca me llegó y una línea q nunca fue activada. Cuando llamé para hacer el reclamo me trataron muy mal, diciéndome q mi línea estaba inactiva por falta de pago. Cuando el chip nunca me llegó y tuve q comprar …
Publicado 10 de Agosto
Me llegó un telegrama con una deuda y no se de que esq
Publicado 10 de Agosto