Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compré 2 celulares motorola edge 40 pro tope de gama de la empresa, los cuales se escuchan mal los audio de whatsapp cuando voy en transporte se cortan todos, 1 celular lo cambiaron 2 veces y sigue pasando lo mismo, quisiera un cambio de celular básicamente ya q estos no cumplen con la expectativa.…
Publicado 20 de Abril
Compre un motorola razr ultra 40. El modelo plegable. una noche me fui a dormir al despertar el teléfono tenia una mancha negra al centro de la pantalla. O sea, sobre la bisagra que hace la unión. fui al centro autorizado en rosario, mi ciudad. En primer lugar vaya sorpresa, dice samsung oficia…
Publicado 26 de Febrero
Hace 3 meses tengo el celular motorola edge 40. El cual tiene un problema de sonido y no reconoce sus auriculares originales también de motorola. Hice sus debidos reclamos y la respuesta fue que era un problema global propio del modelo de celular! (aclaremos que es uno de los últimos modelos que sa…
Publicado 23 de Febrero
Compramos un teléfono alta gamma el 12-02-2023, el mismo cuenta con garantía de un año, el día 10-02-2024 apareció una línea verde en la pantalla esto es un problema de hardware, los días 12 y 13 de febrero de 2024 fueron feriados por ende motorola tenía sus centro de servicio cerrado, llame el día…
Solucionado 18 de Marzo
Tengo un moto g8 power lite, hace casi una semana comenzó a fallar el flash y linterna. Me puse en contacto con un agente de la empresa y la única respuesta que me dieron es que no pueden hacer nada porque el modelo de celular fue descontinuado. Ya que ha vencido mi garantía, no pedí un servicio té…
Publicado 05 de Febrero
El día 14/12/23 realicé compra electrónica a motorola, pedido #1383471446392-01 por $214.398 a través de w***motorola.com.ar (tienda oficial). Al divisarse un error en el método de envío, y agotar todos los medios para subsanarlo, motorola no contesta !!!, encontré otro link de "arrepentimiento" y …
Publicado 03 de Enero
Hola quiero saber que significa en proceso de carga? quiero saber cuándo llega mi paquete y en el seguimiento dice esto...y quiero saber si piden dni a la persona para mayor seguridad en la entrega..y que me llegue a mi en mis manos el paquete
Publicado 02 de Enero
Mi motog51 5g dejó de funcionar. Aparece mensaje de iu del sistema no responde. Se reinicia a cada rato y no detecta redes wifi. Resetee el celular de fabrica y no funciona. Necesito una solucion.
Solucionado 28 de Diciembre
Compré un moto e32,hace aprox 6 meses.el teléfono se cuelga constantemente y ante mi reclamo por whatsapp y mi advertencia de iniciar acciones legales,el operador solo se limitó a decir que si iba a accionar legalmente,entonces la garantía no me cubriria.lo que evidentemente no entendió es que inic…
Publicado 03 de Diciembre
Compre un motorola g82 que aun esta en garantia y al ponerlo a cargar hizo una especie de explocion y por ende dejo de funcionar, lo lleve al servicio tecnico indicado por motorola y estos dicen que no fue una explocion sino un golpe (cosa que no fue asi) y por lo tanto no me lo cubre, me quieren c…
Publicado 01 de Diciembre
Me robaron el celular, compré uno nuevo el día lunes y me garantizaron que el envío sería dentro de los 4 días (es decir, antes del viernes) ya que tengo que viajar el sábado. no cumplieron con la fecha de entrega, no pueden darme una fecha estimada, no realizan la cancelación de la compra en el m…
Solucionado 18 de Diciembre
Recibí el equipo motog23 con una falla necesito una solución lo antes posible
Publicado 17 de Noviembre
Tengo un inconveniente con el.equipo que recibí.. necesito que m den una solución
Publicado 16 de Noviembre
Me llegó el equipo con una falla técnic
Publicado 15 de Noviembre
Me llegó el equipo celular con un fallo
Publicado 15 de Noviembre
Desde el día uno que me entregaron el celular anda mal. Se tilda. Estás usando alguna aplicación y se cierra de la nada. No podes escuchar musica y usar alguna aplicación que se corta la música a veces se corta de la nada aunque no se esté usando el celular. Hay aplicaciones que ni siquiera se pued…
Publicado 14 de Noviembre
Compre en la tienda web de motorola de argentina un movil moto edge 40, el 31 de octubre. Pasados 35 minutos decidi cancelar la compra. Me atendieron y me confirmaron la cancelacion exitosa. Me comentaron que en 48 hs habiles me reembolsarian el dinero. En este momento llevo 7 dias sin noticias del…
Publicado 03 de Noviembre
Motorola edge 30 se apaga solo no enciende, despues de un rato enciende y se vuelve a apagar, lleve a varios lu8gares para arreglo y me dicen que no hay solucion
Publicado 01 de Noviembre
Hola realicé una compra a motorola tienda virtual de un celular el 6 de octubre con tarjeta de crédito en 6 cuotas. Cómo no lo entregaron a tiempo la cancele. Realizaron supuestamente devolución por andreani la cuention del seguimiento está anclado el 11 de octubre y no me han devuelto el dinero en…
Publicado 26 de Octubre
Compré un adaptador bluetooth para auto, motorola ma1 en la tienda oficial, 30/05/2023 factura b 0015 00074417 cuit 30-71682268-7. El dipositivo funcionó funcionó perfectamente dos meses y comenzó a fallar. Intenté reclamar pero los bots no tienen la opción de consulta de este producto, sin modelo …
Publicado 25 de Octubre