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Reclamo a Motorola

Fallo de auriculares moto buds 250

Le regalé a mi madre unos auriculares inalámbricos moto bud [números] que perdieron sincronización entre si y no solventa el problema a pesar de resetearlos. El negocio que me los vendió (motorola store del shopping de san justo) dice que no puede hacer nada una vez finalizada la garantía. Le preguntamos quien puede repararlos y me mandan a hablar con servicio técnico, este dice que solo se encargan de teléfonos móviles y que no se encarga de accesorios, que me comunique al [números]. Al realizar la llamada, una persona del área técnica me dice que quien debe solucionar esto es el local que lo vendió. A día de hoy, mi madre tiene unos auriculares que funcionan a medias luego de 2 años de un uso correcto y medido. Pido que me sepan decir donde puedo arreglarlos o que me den un instructivo de como hacer que funcionen.

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