Ups algo salio mal
Quise hacer una compra c9n una página de supermercado de mercado libre y me sale la leyenda ups algo salio mal.intentalo más tarde.ya había realizado una compra al mismo vendedor.xq nonouedo ahora?gracias
Publicado 22 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Quise hacer una compra c9n una página de supermercado de mercado libre y me sale la leyenda ups algo salio mal.intentalo más tarde.ya había realizado una compra al mismo vendedor.xq nonouedo ahora?gracias
Publicado 22 de Marzo
Buenos días realice una compra en mercado libre hoy pero coloque mal la dirección, yo vivo en la carrera 87a #86-95 y había puesto calle, en este caso que debo hacer???
Publicado 22 de Marzo
Buenas tardes la aplicación no me deja entrar a mi cuenta porque no reconoce mi cara, desde hace una semana estoy así sin tener acceso mi perfil de mercado libre
Publicado 22 de Marzo
Hola, yo compre un paquete el 12 y el vendedor lo despacho el 15 esta tardando mas de 3 dias en venir sigue en el vendedor despacho tu paquete y el vendedor me mando esto nota: tu paquete está camino a nuestro centro de distribución y estamos reprogramando la entrega porque el envío se demoró. Les …
Publicado 22 de Marzo
Hola, hice una compra del oculus rift s powered pc y me salio [números],[números]$ la cuestion es q ya pasaron 6 dias desde q el vendedor lo despacho el 12 lo tenia q haber despachado pero como estos vendedores de m***** perdon por eso pero es la verdad osea se olvidan y no lo traen mas decia q…
Publicado 22 de Marzo
Mercado libre suspendio mi cuenta y no me contesta sobre unas copras que hice
Publicado 22 de Marzo
Hola mi paquete esta en ocasa pero no se en cual ... Supuestamente no encontró mi casa, pero tampoco me llamaron . Quiero saber donde puedo retirarlo
Publicado 22 de Marzo
Ayer vi una compra que nunca hice . Me debitaron 10.[números] pesos de mi cuenta. Al cuit [números]. lo busque por google y di con que es una e*****. Como prosigo?
Solucionado 07 de Abril
Hice una compra por mercado libre. Pero por error puse para retirar por el domicilio del vendedor y quiero recibirla en mi domicilio. Que debo hacer?
Solucionado 27 de Marzo
Perdi el celular y perdi la cuenta y numero todo y quiero saver mi deuda en mercado libre para poder abonarla
Publicado 22 de Marzo