Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El 10 de mayo hice una compra por $ [números]. informaron que el pago se acreditó ok y después no dieron info del envío. ante sucesivos reclamos dijeron que estaban preparando el paquete, después que la prenda tenia una falla, después que me daban un crédito para otra compra, después que reclama…
Solucionado 07 de Junio
Yo solicite mediante mail que me envíen el producto con una bolsa del comercio ya que la prenda es para un regalo. Markova en el email me contestó que si . hoy recibí mi producto y no me enviaron la bolsa. Pague muchisimo de envío . La empresa markova me contestó ante mi reclamo q ellos no envían…
Publicado 31 de Mayo
El 23/04 hago una compra online de dos pantalones, abono con tarjeta de débito. $[números]. comienzan a pasar los días, y noto que no tengo ningún e-mail que me avise del envío. Hago el reclamo por la página de la empresa markova, y me dicen que tenga paciencia que están armando el pedido. Ya en m…
Solucionado 04 de Junio
El dia 28/4/21 fui a andreani a retirar la prenda (chaqueta vera) , como no me fue el talle, al dia siguiente 29/4/21 me acerqué al correo a devolver el paquete y solicite el cambio por un talle mas. Al día de hoy 7/5/21 no envian la prenda. Derivaron mi caso a otro sector, pero no obtuve respuesta…
Publicado 07 de Mayo
Tengo dos situaciones, una cancelación que hice el 13 de febrero que nunca cancelaron (ya se pagó la primer cuota) por ende quisiera que me envíen el comprobante de la misma y un pedido realizado el mismo día que no llega. Me ponen excusas y no me resuelven la situación.
Solucionado 18 de Marzo
Hola , hace 15 días realice una compra on line en la pág de markova y aún no me llegó el pedido , me tienen que lo van a despachar pero no lo despachan más ssss. Qué pasa ? no hay stock y por eso me dan vueltas ? habló por wp me dicen ésto , hablo por teléfono me dicen ésto , el día 20/02 realicé l…
Solucionado 08 de Mayo
Hice una compra hace un mes y medio y nunca me la enviaron. Me viven poniendo excusas
Solucionado 17 de Marzo
Cancele una compra porque despues de 15 dias nunca enviaron el producto. Ya pasaron 15 días de la cancelacion ( 1 mes desde la compra) y no me devuelven el dinero como corresponde. (lo indican en su pagina en el punto 14). Reclamo por mail y por whatsapp y nada. Y encima tuve que pagar la primer cu…
Solucionado 22 de Febrero
Hola! hace unas semanas compré una remera en markova. La usé sólo una vez y ya tiene pelotitas. La verdad es que es una decepción porque me gusta la marca y tengo varias prendas y todas me resultaron de buena calidad
Publicado 05 de Febrero
Compré una chaqueta barker blanca via online y me fue chica,pedí un talle mas.mi número de pedido es [números]. Enviaron (pago mediante de mi parte) a andreani el día 24/11/20, retirando mi prenda. nunca recibí aviso de recepción de mi pedido x parte de markova. Tras varios mails ,el 4/12/20 respo…
Publicado 21 de Diciembre