Reclamo a Markova
El 10 de mayo hice una compra por $ [números].
informaron que el pago se acreditó ok y después no dieron info del envío.
ante sucesivos reclamos dijeron que estaban preparando el paquete, después que la prenda tenia una falla, después que me daban un crédito para otra compra, después que reclamara mediante un link de "arrepentimiento de compra" . . . Que no funciona.
no atienden los teléfonos.
estoy muy disconforme con markova y solicito el reintegro.
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Demora en la entrega
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[SOLUCIONADO] Devolución
Luego de más de 20 días el pedido no fue facturado y me mintieron varias veces. entonces como no estaba facturando y menos enviado procedo a utilizar mi derecho a utilizar el arrepentimiento de compra. Dicho botón está desahabilitado por lo cual fue muy complicado el…
mrscapigliati
solución recibida:
Compré un sweater por el sistema de venta on line. Pasados 17 días no tenía ninguna información del estado de mi compra, consulté por mail varias veces y no me daban respuesta de cuando iba a ser entregado; quise cancelar la compra pero no funcionaba el link para hacerlo. Llamé a los teléfonos que figuran en la página y no atienden. Respondían por mail pero sin dar exactitudes del envío. Finalmente, habiendo pasado casi un mes, luego de hacer esta queja y decirles en mi último mail que haría las denuncias correspondientes, me enviaron inmediatamente la prenda.
07 de Junio a las 14:56 hs.